Where We Came From
We started Vury because we lived the problem. We watched salon owners drown in WhatsApp messages and missed calls. We saw beauty professionals stuck in systems that didn't reward their talent. We knew Customers who avoided certain services because they didn't know who they could trust.
Egypt's beauty market is worth $1.85 billion and growing fast. Yet for years, no one built the technology this industry actually needs. We decided to do it ourselves.
What We're Building
Vury is Egypt's first complete beauty operating system. It's not a directory. It's not a single app. It's an entire ecosystem: identity-verified Customers, AI-powered safety, at-home services, real-time tracking, multi-channel pricing, smart analytics, and a salon management portal — all under one platform.
We're just getting started. And we're building it for everyone in Egypt's beauty world — because everyone deserves better.
","content_ar":"من أين جئنا
بدأنا Vury لأننا عشنا المشكلة. شاهدنا أصحاب الصالونات يغرقون في رسائل الواتساب والمكالمات الفائتة. رأينا محترفي التجميل عالقين في أنظمة لا تكافئ موهبتهم. عرفنا عملاء يتجنبون خدمات معينة لأنهم لم يعرفوا من يثقون به.
صناعة التجميل في مصر تساوي 1.85 مليار دولار وتنمو بسرعة. ومع ذلك، لسنوات طويلة، لم يبنِ أحد التكنولوجيا التي تحتاجها هذه الصناعة فعلاً. قررنا أن نفعلها بأنفسنا.
ما الذي نبنيه
Vury هي أول نظام تشغيل متكامل للتجميل في مصر. ليست دليلاً. ليست مجرد تطبيق. بل منظومة كاملة: عملاء موثّقون بالهوية، أمان مدعوم بالذكاء الاصطناعي، خدمات منزلية، تتبع لحظي، تسعير متعدد القنوات، تحليلات ذكية، وبوابة إدارة الصالونات — كل ذلك تحت منصة واحدة.
نحن في البداية فقط. ونبنيها لكل من يعمل في عالم التجميل في مصر — لأن الجميع يستحق الأفضل.
","points_en":[{"body":"From Egypt, For Egypt — Built locally, designed for our market"},{"body":"Tech with a Purpose — Every feature solves a real industry problem"},{"body":"Built for All Sides — Owners, professionals, and Customers — together"}],"points_ar":[{"body":"من مصر، لمصر — بُنيت محلياً، صُمّمت لسوقنا"},{"body":"تكنولوجيا بهدف — كل ميزة تحلّ مشكلة حقيقية في الصناعة"},{"body":"مصمم لكل الأطراف — أصحاب صالونات، محترفون، وعملاء — معاً"}],"images":null,"created_at":"2026-03-30T18:33:06.000000Z","updated_at":"2026-07-08T23:59:18.000000Z"},"terms_of_service":{"id":2,"page_key":"terms_of_service","title_en":"Terms of Service","title_ar":"شروط الخدمة","content_en":"Version 2.1 — Effective: 28 June 2026
The binding agreement between you (Client, Provider, or Staff) and Vury governing your use of our platform, services, and product commerce features.
Welcome to Vury (\"we,\" \"us,\" or \"our\"). Vury is a digital platform operated by Vury, based in Cairo, Egypt. By accessing or using Vury (via website vuryapp.com, our mobile applications, the Business Portal, or any related service), you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Service (\"Terms\") and our Privacy Policy.
If you do not agree with any part of these Terms, you may not use the Platform.
Platform — Vury's website, mobile applications (Client App, Staff App), web portal (Business Portal), and all related services.
User — any person or entity using the Platform as Client, Provider, Staff, or visitor.
Client — an end-user who books Services or orders Products through the Platform.
Provider — a salon, beauty center, product store, or business entity offering Services or Products through the Platform. Providers fall into two types: Salon Provider (primarily services; may sell products as upsell) and Product Store Provider (products only, full e-commerce model — Phase 2).
Staff / Professional — an individual beauty practitioner offering Services through the Platform, whether affiliated with a Salon Provider or operating independently.
Service — any beauty, wellness, or related service booked through the Platform (in-salon or at-home).
Product — any physical beauty, cosmetic, or wellness good (including variants such as size, color, formulation) listed by a Provider and sold through the Platform.
Booking — a confirmed appointment for a Service made through the Platform.
Product Order — a purchase of one or more Products through the Platform. Can be standalone (pickup from Provider) or part of a Hybrid Order.
Hybrid Order — a single order combining a Service Booking and one or more Products.
Pickup — collection of ordered Products by the Client from the Provider's premises, verified by one-time password (OTP).
Delegate — a third party authorized by the Client to pick up a Product Order on the Client's behalf, subject to identity verification thresholds (Section 11).
Return — a request submitted by the Client to return a delivered Product within the applicable return window for refund or replacement.
Incident — any reported damage, loss, or defect concerning a Product during custody, transit, or handoff.
You must be at least 18 years old to register or use the Platform. By registering, you represent that all information provided is accurate, current, and complete. Minors may receive Services only when booked and supervised by a legally responsible adult.
To access certain features, you must create an account. Vury may verify your identity as follows:
You are responsible for maintaining the confidentiality of your credentials and for all activities under your account. Vury reserves the right to suspend or terminate accounts where verification fails or fraud is suspected.
Vury operates as a marketplace and technology platform facilitating connections between Clients, Providers, and Staff. Vury is not the direct provider of beauty services and does not manufacture or own products sold on the Platform (unless explicitly stated for Vury private-label products).
Hold valid commercial and professional licenses.
Comply with all applicable health, safety, and labor laws.
Maintain insurance where legally required.
Honor all confirmed Bookings and Product Orders.
Display accurate pricing, stock levels, and Service/Product descriptions.
Ensure Products sold are authentic, unexpired, and safely stored.
Process returns and handle incidents in accordance with Platform policies.
When using the hiring-between-salons page: use staff members' data for hiring only, and do not copy or share it or use it to contact them directly outside Vury. Breaching this may suspend access to the page.
All Salon Provider responsibilities above, plus:
Hold any required professional certifications.
Arrive on time; deliver services to professional standards.
Maintain personal hygiene and safety protocols.
Respect Client privacy.
When carrying Products for at-home hybrid orders: maintain custody, prevent damage, and confirm handover in the Staff App.
Provide accurate booking and order information.
Treat Staff and Provider personnel with respect.
Pay agreed fees and honor pickup commitments.
Cancel within applicable policy windows.
Respect Provider premises.
Inspect Products upon handoff and report incidents promptly.
Clients may book Services either at a Provider's premises (\"In-Salon\") or at the Client's specified location (\"At-Home\"). All Bookings are subject to Provider/Staff availability, pre-authorization of payment, Provider confirmation within the response window, service area restrictions (for At-Home), and identity verification of all parties.
Clients may place Product Orders through three order types:
All Product Orders are subject to stock availability, Provider confirmation, and pickup-window commitments described in Section 11.
Cart locked to one Provider branch (Phase 1): Products from different branches cannot coexist in the same cart. Switching branches requires clearing the existing cart.
Vury may, in its sole discretion, suggest alternative Staff, times, or Products when the originally requested option is unavailable.
All Service and Product prices are set by Providers and displayed transparently before Booking or Order confirmation. Prices may differ between In-Salon and At-Home channels, between Provider branches, and between Product variants.
Vury accepts payment via licensed payment service providers including Paymob, Apple Pay, credit/debit cards, digital wallets, cash on service, and approved Buy-Now-Pay-Later partners (Valu, Sympl). Payment processing is governed by Egyptian Law 18/2019.
Vury employs a pre-authorization hold system for online payments. Funds are reserved (not charged) until the Provider confirms the Booking or Product Order. If the Provider does not confirm within the response window (default 24 hours), the hold is released automatically and the order is auto-cancelled.
Vury charges Providers a commission on confirmed orders based on the type of transaction and Provider category:
Commissions are calculated separately for the services portion and the products portion of any hybrid order and recorded independently in the financial ledger. Commission rates may vary by program (e.g., Founding Partner Program) as specified in the Provider Agreement.
Prices may be inclusive of 14% Value Added Tax where applicable, in compliance with Egyptian tax law. VAT on Products and VAT on Services may be calculated and reported separately. Fiscal invoices are issued in accordance with e-invoicing regulations (Egypt e-invoice UUID) upon order completion.
Payment processing gateway fees are allocated between Provider and Client as described in the Provider Agreement and disclosed in the order cancellation preview. In hybrid orders, gateway fees are split proportionally between the service portion and the product portion.
Provider earnings are tracked in real time and disbursed on a settlement schedule defined in the Provider Agreement. Vury may withhold settlements where fraud, dispute, or non-compliance is detected.
Clients may cancel Service Bookings subject to Vury's cancellation policy. Cancellation fees may apply on a sliding scale based on time remaining before the appointment, ensuring fair compensation to Providers and Staff.
Before Provider confirmation: full refund (pre-authorization voided; no charge).
After Provider confirmation, before pickup/delivery: full refund; stock is restocked.
After pickup/delivery: subject to the Return flow in Section 11.
All-or-nothing policy: Once a hybrid order (service + products) is paid, the Client cannot remove only the service or only the products. The available options are: (a) keep the order as-is, or (b) cancel the entire order. Partial-line removal is disabled by design to ensure operational integrity.
Refund upon hybrid cancellation is calculated per-line based on the stage of the order (service not yet rendered = full service refund; products not yet delivered = full product refund; otherwise pro-rata).
Providers may decline or cancel Bookings and Product Orders only for valid reasons (e.g., Staff unavailability, stock error, force majeure). Repeated cancellations may result in penalties or account suspension. If the cancellation is merchant-caused, Vury's gateway fees are borne by the Provider.
Where the salon proposes an emergency change of the assigned Staff member (Emergency Staff Swap) and the Client declines this proposal, any subsequent cancellation is automatically classified as a merchant-caused cancellation. Consequently, the salon bears all bank and payment-gateway fees, and the Client receives a full refund of the amount paid, including all fees, with no deduction. Rationale: the Client legitimately exercised the right to decline the salon's proposal and should not bear a bank fee as a result.
Service no-show: may trigger automatic charges or penalties per the No-Show Policy.
Product pickup no-show: reminder notifications sent at 7 days; automatic cancellation with full refund and restocking at 14 days.
Provider response timeout: 24 hours; auto-cancellation with full refund.
If the Client arrives at the salon on time but the assigned staff is still busy, the request enters an internal waiting state. This is never counted as a no-show against the Client. After a wait, the salon may request the Client's decision: continue waiting / emergency staff swap / cancel (with full refund + compensation code).
If the Client arrives late but before the no-show threshold is reached, the salon may accept the Client with a \"saved booking\" — the slot is held briefly. Options: start now / reschedule / cancel. The Client is not flagged as a no-show if accommodation is taken. If the saved slot expires without a choice, the request reverts to the standard flow.
If a no-show occurs and the salon does not act for an extended period, the system auto-cancels the request (periodically, approximately every 10 minutes) and dispatches a notification. Operations may override the cancellation in limited exceptional cases, with the reason recorded in the audit log.
If a staff member needs additional time mid-service, they request the extension from their app. Short extensions (≤15 minutes by default) are auto-approved; longer extensions require salon approval. The Client receives an informational notification only with the new expected end time — no consent action is required.
If a staff member requested a service-time extension before exceeding the original duration and the request was approved (automatically or by the salon), the additional time is not counted as overrun and does not trigger a compensation code. Rationale: a pre-agreed delay ≠ a surprise delay.
When the salon overruns the service time or the Client declines the replacement staff member, a compensation/discount code is issued automatically, and its validity is determined by the severity of the disruption:
In all cases, the full financial cost of the compensation discount is charged to the financial account of the salon that caused the incident (the Client benefits from a wider redemption surface, but financial liability does not move). The salon may not edit or delete these automatically-issued codes, and any administrative deletion requires a stated reason and is written to a permanent audit log.
In accordance with Consumer Protection Law 181/2018, Clients have the right to withdraw from electronic contracts within 14 days where applicable. This right does not apply to Services already rendered or Products that have been opened, used, or are otherwise non-returnable by their nature (see Section 11 for product return eligibility).
Refunds are issued to the original payment method within 7-14 business days, depending on the payment provider. Failed refunds are flagged for manual intervention; Clients may contact support to escalate.
For At-Home Bookings and hybrid orders, both Clients and Staff agree to:
For at-home hybrid orders involving Products, the Staff member assigned as products handler is responsible for custody of the Products during transit. See Section 12 for liability details.
Vury is not liable for incidents occurring at the Client's location beyond what is required by Egyptian law. Both parties are encouraged to maintain personal safety practices.
Vury is not liable for any health damage, skin irritation, or allergic reactions resulting from the use of Products or Services. The Client is responsible for informing the Staff of any pre-existing allergy or relevant medical condition before the service, and the salon is obligated to verify Product expiry dates and conformity with Egyptian standard specifications.
Vury is not liable for any delay or failure to deliver an at-home Service caused by circumstances beyond the parties' control, including traffic congestion or disruption, accidents, weather conditions, or other force majeure events that prevent the Staff member from reaching the Client's location. In such cases, the appropriate rescheduling or refund policies apply, without attributing fault to either party.
Clients, Staff, and Providers may rate one another after each Service or Product Order. Product reviews may be enabled in a later phase. Reviews must be honest, lawful, and respectful. Vury reserves the right to remove reviews that violate community guidelines, contain hate speech, defamation, or false information.
The Platform is committed to providing a complete protection system against objectionable content. The app includes clear tools that allow users to: (1) immediately report/flag any abusive review or content; (2) block abusive users; (3) and the administration is committed to reviewing reports and taking action to remove content or block the account within 24 hours of the report.
Product stock is maintained per Provider branch. Adding a Product to the cart creates a soft reservation valid for 15 minutes. Upon payment authorization or order confirmation, stock is reserved for 24 hours pending pickup. Stock is only physically decremented upon capture/confirmation. Vury is not liable for stock errors at the Provider level; reasonable effort is made to display accurate availability.
At pickup, the Client's identity is verified via a one-time password (OTP) sent to the registered phone:
A Client may authorize a third-party Delegate to pick up on their behalf. In all cases, the OTP is sent to the Client (not the Delegate). The Client shares the OTP verbally with the Delegate. Additional safeguards apply:
Specific return windows and conditions per Product are displayed on the product detail page before purchase and may be overridden by the Provider within the limits set by Vury. All return windows and conditions are subject to Article 40 of the Egyptian Consumer Protection Law No. 181 of 2018, which permits the exclusion of goods that cannot be resold for health or public-health reasons (such as opened cosmetics).
Client submits a return request within the applicable window via the Client App.
The system validates eligibility (window, returnability flag, product condition).
Request is routed to the Provider for review (3-day SLA).
If approved, refund is initiated automatically to the original payment method.
After physical inspection by the Provider, stock may be restocked, discarded (if damaged), or quarantined pending further review.
If the Provider rejects or fails to respond within 3 days, the Client may escalate to Vury admin arbitration. Admin decisions are final.
To maintain platform integrity, Vury applies anti-fraud controls including mandatory photo proof for certain return categories, rate limits on return/incident submissions per Client (threshold: 3 incidents per 90 days triggers admin review), and image-similarity checks. Submissions with a fraud risk score above the configured threshold are subject to manual arbitration before any refund is issued.
In Phase 1, returns are handled via in-person drop-off at the Provider's premises. For Products delivered via at-home hybrid orders, the Client must bring the returned item to the Provider's branch of origin. Return pickup logistics by Vury may be introduced in Phase 2 for Product Store Providers.
For at-home hybrid orders, a custody chain is recorded for each Product:
Vury Insurance Pool: Vury maintains a platform-level insurance pool to cover at-home damage incidents during Staff custody, capped at EGP 100 per incident (adjustable in settings). Costs exceeding this cap are the responsibility of the Provider. This mechanism ensures no liability drop for minor, routine incidents.
For in-salon pickup Orders, Provider liability extends until physical handover is confirmed via OTP verification. Upon successful OTP verification, custody and liability transfer to the Client.
Incidents may be reported by Staff, Provider, or Client via the applicable app. All incident reports require photo documentation where applicable, timestamp, and a written description. Incidents are logged in the product incident register with unique IDs for traceability and arbitration.
You may not:
Violations may result in account suspension, termination, and legal action. Fraudulent claims may additionally result in reversal of previous refunds and reporting to relevant authorities.
All content on the Platform — including software, design, logos, text, graphics, trademarks, and Vury private-label product branding — is owned by Vury or its licensors. You may not reproduce, modify, distribute, or create derivative works without explicit written consent.
User-generated content (reviews, photos, portfolios, product listings) remains your property, but you grant Vury a worldwide, royalty-free, sublicensable license to use, display, and promote such content within the Platform and its marketing channels. Providers warrant that Product images, descriptions, and branding materials uploaded do not infringe any third-party rights.
To the maximum extent permitted by Egyptian law, Vury, its affiliates, officers, employees, and agents shall not be liable for:
Some limitations may not apply where prohibited by law, including consumer protection statutes.
You agree to indemnify and hold Vury harmless from any claim, loss, or expense arising from your breach of these Terms, your conduct on the Platform, or your violation of any third-party right or applicable law.
Vury may suspend or terminate accounts at any time, with or without notice, where:
You may close your account at any time (see Section 21). Outstanding obligations (payments, settlements, ongoing returns or incidents, disputes) survive termination.
Any dispute arising from these Terms shall first be subject to good-faith negotiation. If unresolved within 30 days, disputes shall be referred to the Cairo Regional Center for International Commercial Arbitration (CRCICA) or the competent Egyptian courts, at Vury's discretion.
These Terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt. Any legal action shall be subject to the exclusive jurisdiction of Egyptian courts.
Vury may update these Terms at any time. Material changes will be notified via email or in-app notification at least 14 days before taking effect. Continued use of the Platform after changes constitutes acceptance.
You may request deletion of your Vury account at any time through the in-app Settings menu (\"Delete My Account\"). Deletion requests are subject to the following conditions:
Once a deletion request is submitted, your account will enter a 14-day cooldown period during which it will be suspended but not permanently deleted. You may cancel the deletion request at any time within this period.
A deletion request may be paused or denied where:
In these cases, Vury will notify you of the specific conditions and steps required before deletion can proceed.
Permanently deleted: profile information, contact details, identity documents, biometric data (including your verification photo), device identifiers, preferences, saved payment methods, wishlists, active carts.
Anonymized: reviews, ratings, booking history, and product order history (your identity — including name and National ID — is removed and replaced with untraceable random identifiers, but the records are preserved to maintain integrity for other parties).
Retained for legal compliance: financial records, transaction logs, KYC/AML data, product incident logs, return records, fiscal invoices, and any records required under Egyptian law (retention periods vary, typically 5 years minimum).
Account deletion is permanent and cannot be undone after the cooldown period ends. You will lose access to booking and order history, saved Providers, Vury Plus benefits, wishlists, and any unredeemed balances.
You may create a new account after deletion, but you will not retain previous history or loyalty benefits.
For detailed information on how your data is handled, see our Privacy Policy.
This section applies to Providers only:
Vury's HR Module is opt-in per Provider. Salons running their own HR system may disable it entirely from settings.
Shift templates: the employer defines named templates (e.g., \"Morning 9-5\") with monthly/weekly recurrence and weekday selection.
QR Attendance Kiosk (optional): staff scan a QR code that rotates every 15 seconds on a tablet at the branch reception. The camera decodes text only — no images are stored.
Geofence: default 150 m, configurable per branch from 50–500 m. The Work-from-Home Exemption disables GPS capture entirely; the Off-Site Exemption captures location but bypasses the geofence check.
Management exemptions: management may approve a temporary exemption (work from home / off-site visit / training / medical / other) — each exemption is recorded with its rationale for review.
Attendance deviations: late minutes, early departures, and absences are computed daily and surfaced to management in HR reports.
Scope of Staff location use: the use of location services (GPS) for staff is limited to official working hours and while the check-in/check-out interface is active, or while transporting products in at-home orders to ensure custody integrity. Staff location is not tracked outside working hours or in any manner that infringes their privacy.
Default annual leave: 21 days, in compliance with Egyptian Labour Law (Article 47). An optional toggle bumps this to 30 days for staff with 10+ years of tenure.
Sick leave: requires medical documentation after 3 consecutive days.
Permits: partial-day absence / late arrival / early departure — same calendar day + ≤8 hours. Separate balance (4 hours/month default, no carry-over).
Four accrual methods: hourly / monthly_fixed / annual_fixed / none.
Approval is permission-based (not threshold-based): approve short leave (≤40h) / long leave (>40h) / balance adjust (Owner only).
Booking-conflict guard: approving a leave for a staff member who has paid bookings on the same days is rejected automatically with the list of conflicting bookings (management must resolve them first).
Base salary or hourly rate + payout frequency (daily / weekly / monthly), customisable per staff member.
Commission base: staff commission is calculated on the net value of services rendered only, defined as the total value of services less salon discounts, penalties applied to the salon, or system promotions. Excluded from the staff commission base are: delivery fees, the value of products sold, tips/gratuities, and cross-salon compensation.
Customer-compensation cost is NOT auto-deducted from staff — the salon absorbs it by default. If management decides the staff member is responsible, a manual deduction is applied with an explicit reason logged in the audit trail.
Refunds: automatic — a negative entry in the staff earnings log. If the period is finalized, the refund lands in the next open period as a previous-period adjustment.
Payroll periods: three states (draft → approved → paid). Payslip PDFs are downloadable only after the period is approved.
Ramadan mode: opt-in — 30 days before Ramadan, the owner receives a notification to confirm activation. Templates auto-switch on the eve of 1 Ramadan and revert on the eve of 1 Shawwal. Hijri conversion runs locally.
GOSI (Saudi Arabia): data structures are in place for future Saudi expansion. No data is transmitted today.
Prayer-time booking pause: cancelled before launch — not necessary for the Egyptian market.
Each Provider has a commission lifecycle that captures:
For questions about these Terms, contact: info@vury.app
النسخة 2.1 — نافذ: 28 يونيو 2026
الاتفاقية المُلزِمة بينك (عميل، مزوِّد، أو موظف) وبين Vury التي تحكم استخدامك لمنصتنا وخدماتها وميزات تجارة المنتجات.
مرحباً بكم في Vury (\"نحن\" أو \"الشركة\"). Vury هي منصة رقمية تشغِّلها Vury، ومقرها القاهرة، مصر. بوصولك إلى Vury أو استخدامها (عبر الموقع vuryapp.com، تطبيقاتنا على الجوّال، بوابة الأعمال، أو أي خدمة ذات صلة)، فإنك تُقِرُّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه (\"الشروط\") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة.
المنصة — موقع Vury الإلكتروني، تطبيقاتنا على الجوّال (تطبيق العميل، تطبيق الستاف)، بوابة الأعمال، وجميع الخدمات ذات الصلة.
المستخدم — أي شخص أو كيان يستخدم المنصة سواء كعميل أو مزوِّد أو ستاف أو زائر.
العميل — المستخدم النهائي الذي يحجز خدمات أو يطلب منتجات عبر المنصة.
المزوِّد — صالون أو مركز تجميل أو متجر منتجات أو كيان تجاري يقدِّم خدمات أو منتجات عبر المنصة. ينقسم المزوِّدون إلى نوعين: مزوِّد صالون (خدمات بشكل أساسي؛ قد يبيع منتجات كـ upsell) ومزوِّد متجر منتجات (منتجات فقط، نموذج e-commerce كامل — المرحلة 2).
الستاف / المحترف — فنية تجميل فردية تقدم خدمات عبر المنصة، سواء كانت تابعة لمزوِّد صالون أو تعمل بشكل مستقل.
الخدمة — أي خدمة تجميل أو عناية أو خدمة ذات صلة يتم حجزها عبر المنصة (في الصالون أو في المنزل).
المنتج — أي سلعة تجميل أو مستحضر أو سلعة عناية مادية (بما في ذلك variants كالحجم واللون والتركيبة) يعرضها مزوِّد ويتم بيعها عبر المنصة.
الحجز — موعد مُؤكَّد لخدمة تم عمله عبر المنصة.
طلب منتج — شراء منتج أو أكثر عبر المنصة. يمكن أن يكون مستقلاً (pickup من المزوِّد) أو جزءاً من طلب هجين.
الطلب الهجين — طلب واحد يجمع بين حجز خدمة ومنتج أو أكثر.
الاستلام (Pickup) — استلام العميل للمنتجات المطلوبة من مقر المزوِّد، بتحقق عبر كلمة مرور لمرة واحدة (OTP).
المندوب (Delegate) — طرف ثالث يفوّضه العميل لاستلام طلب منتج نيابةً عنه، وفقاً لعتبات التحقق من الهوية (القسم 11).
الإرجاع — طلب يقدّمه العميل لإرجاع منتج مُسلَّم ضمن نافذة الإرجاع المعمول بها للاسترداد أو الاستبدال.
الحادث (Incident) — أي تلف أو فقدان أو عيب مُبلَّغ عنه يخصّ منتجاً أثناء العهدة أو النقل أو التسليم.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل للتسجيل أو استخدام المنصة. بتسجيلك، تُقِرّ بأن جميع المعلومات المقدَّمة دقيقة وحديثة وكاملة. يجوز للقُصَّر تلقي الخدمات فقط عندما يتم حجزها وتحت إشراف بالغ مسؤول قانونياً.
للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. تتطلب Vury التحقق من الهوية عن طريق:
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. تحتفظ Vury بحق تعليق أو إنهاء الحسابات في حالة فشل التحقق أو الاشتباه في الاحتيال.
تعمل Vury كمنصة تقنية وسوق (marketplace) تُيسِّر الربط بين العملاء والمزوِّدين والستاف. Vury ليست المقدِّم المباشر لخدمات التجميل ولا تصنِّع أو تمتلك المنتجات المُباعة على المنصة (ما لم يُذكر صراحة لمنتجات Vury بعلامتها الخاصة).
الحصول على التراخيص التجارية والمهنية الصالحة.
الامتثال لجميع قوانين الصحة والسلامة والعمل المعمول بها.
الحفاظ على التأمين حيث يشترطه القانون.
الالتزام بجميع الحجوزات وطلبات المنتجات المُؤكَّدة.
عرض الأسعار ومستويات المخزون وأوصاف الخدمات/المنتجات بدقة.
ضمان أن المنتجات المُباعة أصلية وغير منتهية الصلاحية ومحفوظة بأمان.
معالجة الإرجاعات والتعامل مع الحوادث وفقاً لسياسات المنصة.
عند استخدام صفحة التوظيف بين الصالونات: استخدام بيانات أعضاء الفريق لغرض التوظيف فقط، وعدم نسخها أو مشاركتها أو استخدامها للتواصل المباشر خارج Vury. وتُعدّ مخالفة ذلك سببًا لإيقاف الوصول إلى الصفحة.
جميع مسؤوليات مزوِّد الصالون أعلاه، بالإضافة إلى:
الحصول على أي شهادات مهنية مطلوبة.
الحضور في الوقت المحدد؛ تقديم الخدمات بمعايير مهنية.
الحفاظ على النظافة الشخصية وبروتوكولات السلامة.
احترام خصوصية العميل.
عند حمل المنتجات للطلبات الهجينة المنزلية: الحفاظ على العهدة، منع التلف، وتأكيد التسليم في تطبيق الستاف.
تقديم معلومات الحجز والطلب بدقة.
معاملة الستاف وموظفي المزوِّد باحترام.
دفع الرسوم المتفق عليها والوفاء بالتزامات الاستلام.
الإلغاء ضمن نوافذ السياسة المعمول بها.
احترام مقر المزوِّد.
فحص المنتجات عند التسليم والإبلاغ عن الحوادث فوراً.
يجوز للعملاء حجز الخدمات إما في مقر المزوِّد (\"في الصالون\") أو في الموقع المحدد من العميل (\"في المنزل\"). جميع الحجوزات تخضع لتوفر المزوِّد/الستاف، الحجز المسبق للدفع (pre-authorization)، تأكيد المزوِّد ضمن نافذة الرد، قيود منطقة الخدمة (للمنزلية)، والتحقق من هوية جميع الأطراف.
يمكن للعملاء تقديم طلبات منتجات عبر ثلاثة أنواع:
جميع طلبات المنتجات تخضع لتوفر المخزون، تأكيد المزوِّد، والتزامات نافذة الاستلام الموضحة في القسم 11.
السلة مُقيَّدة بفرع مزوِّد واحد (المرحلة 1): لا يمكن أن تتعايش منتجات من فروع مختلفة في نفس السلة. التبديل بين الفروع يتطلب مسح السلة الحالية.
يجوز لـ Vury، وفقاً لتقديرها المطلق، اقتراح ستاف أو أوقات أو منتجات بديلة عند عدم توفر الخيار المطلوب أصلاً.
يتم تحديد أسعار الخدمات والمنتجات بواسطة المزوِّدين وعرضها بشفافية قبل تأكيد الحجز أو الطلب. قد تختلف الأسعار بين قناتَي \"في الصالون\" و\"في المنزل\"، وبين فروع المزوِّد، وبين variants المنتج.
تقبل Vury الدفع عبر مزوِّدي خدمات الدفع المرخَّصين بما في ذلك Paymob و Apple Pay وبطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية والدفع النقدي عند الخدمة وشركاء \"ادفع لاحقاً\" المعتمدين (Valu، Sympl). تخضع معالجة الدفع للقانون المصري رقم 18/2019.
تستخدم Vury نظام حجز مسبق للدفع الإلكتروني. يتم حجز الأموال (بدون خصم) حتى يؤكِّد المزوِّد الحجز أو طلب المنتج. إذا لم يؤكِّد المزوِّد ضمن نافذة الرد (افتراضياً 24 ساعة)، يتم إطلاق الحجز تلقائياً ويُلغى الطلب تلقائياً.
تتقاضى Vury عمولة من المزوِّدين على الطلبات المؤكدة بناءً على نوع المعاملة وفئة المزوِّد:
تُحسَب العمولات بشكل منفصل لجزء الخدمات وجزء المنتجات في أي طلب هجين وتُسجَّل بشكل مستقل في السجل المالي. قد تتفاوت معدلات العمولة حسب البرنامج (مثل برنامج الشركاء المؤسسين) كما هو محدد في اتفاقية المزوِّد.
قد تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة 14% حيث تنطبق، امتثالاً لقانون الضرائب المصري. قد تُحسَب ضريبة المنتجات وضريبة الخدمات وتُبلَّغ بشكل منفصل. تُصدَر فواتير ضريبية وفقاً للوائح الفوترة الإلكترونية (UUID الفاتورة الإلكترونية المصرية) عند إتمام الطلب.
يتم توزيع رسوم معالجة بوابة الدفع بين المزوِّد والعميل كما هو موضح في اتفاقية المزوِّد ومُفصَح عنها في معاينة إلغاء الطلب. في الطلبات الهجينة، تُقسَّم رسوم البوابة proportionally بين جزء الخدمة وجزء المنتج.
يتم تتبع أرباح المزوِّد في الوقت الفعلي وصرفها وفق جدول تسوية محدد في اتفاقية المزوِّد. قد تحتجز Vury التسويات عند اكتشاف احتيال أو نزاع أو عدم امتثال.
يجوز للعملاء إلغاء حجوزات الخدمات وفقاً لسياسة الإلغاء في Vury. قد تُطبَّق رسوم إلغاء بمقياس متدرج بناءً على الوقت المتبقي قبل الموعد، لضمان تعويض عادل للمزوِّدين والستاف.
قبل تأكيد المزوِّد: استرداد كامل (إلغاء الحجز المسبق؛ بدون خصم).
بعد تأكيد المزوِّد، قبل الاستلام/التسليم: استرداد كامل؛ إعادة المخزون.
بعد الاستلام/التسليم: يخضع لمسار الإرجاع في القسم 11.
سياسة \"الكل أو لا شيء\": بمجرد دفع طلب هجين (خدمة + منتجات)، لا يمكن للعميل إزالة الخدمة فقط أو المنتجات فقط. الخيارات المتاحة: (أ) إبقاء الطلب كما هو، أو (ب) إلغاء الطلب بالكامل. تم تعطيل الإزالة الجزئية للسطور لضمان سلامة العملية.
يُحسَب الاسترداد عند إلغاء الطلب الهجين لكل سطر بناءً على مرحلة الطلب (خدمة لم تُقدَّم بعد = استرداد كامل للخدمة؛ منتجات لم تُسلَّم بعد = استرداد كامل للمنتج؛ غير ذلك = pro-rata).
يجوز للمزوِّدين رفض أو إلغاء الحجوزات وطلبات المنتجات فقط لأسباب مبرَّرة (مثل عدم توفر الستاف، خطأ في المخزون، القوة القاهرة). قد تؤدي الإلغاءات المتكررة إلى غرامات أو تعليق الحساب. إذا كان الإلغاء من جانب التاجر، يتحمل المزوِّد رسوم بوابة الدفع.
في حال قيام الصالون باقتراح تغيير اضطراري للموظف المزوِّد للخدمة (Emergency Staff Swap) ورفض العميل هذا الاقتراح، يُصنَّف إلغاء الطلب آلياً على أنه خطأ ناتج من مزوِّد الخدمة (Merchant-Caused Cancellation). وبناءً عليه، يتحمّل الصالون كامل الرسوم البنكية ورسوم بوابة الدفع، ويسترد العميل كامل المبلغ المدفوع شاملاً كافة الرسوم دون أي استقطاع. والسبب: العميل مارس حقه المشروع في رفض اقتراح الصالون، فلا يجوز أن يتحمّل تكلفة بنكية نتيجة لذلك.
عدم حضور الخدمة: قد يؤدي إلى رسوم أو غرامات تلقائية وفق سياسة عدم الحضور.
عدم استلام المنتج: إشعارات تذكير تُرسَل في اليوم السابع؛ إلغاء تلقائي مع استرداد كامل وإعادة المخزون في اليوم الرابع عشر.
انتهاء مهلة رد المزوِّد: 24 ساعة؛ إلغاء تلقائي مع استرداد كامل.
لو وصل العميل الصالون في الميعاد لكن الموظفة لسه مشغولة، يدخل الطلب حالة انتظار داخلية. ولا يُعتبر ذلك عدم حضور (no-show) على العميل أبداً. ويجوز للصالون أن يطلب قرار العميل بعد فترة: استمرار الانتظار / تغيير اضطراري للموظف / إلغاء (مع استرداد كامل + كود تعويض).
لو وصل العميل متأخراً قبل احتساب عدم الحضور، يجوز للصالون استيعابه عبر \"حجز محفوظ\" — يُحجَز الموعد له لفترة قصيرة محددة. الخيارات: ابدأ الآن / أعد الجدولة / إلغاء. ولا يُحتسب على العميل عدم حضور إذا تم الاستيعاب. وإذا انتهت المدة المحفوظة دون اختيار، يعود الطلب إلى المسار العادي.
إذا حدث عدم حضور ولم يتدخّل الصالون لفترة طويلة، يلغي النظام الطلب آلياً (بشكل دوري كل 10 دقائق تقريباً) ويُرسل إشعاراً. ويجوز لفريق العمليات تجاوز الإلغاء في حالات استثنائية محدودة مع تسجيل السبب في سجل التدقيق.
إذا احتاج الموظف وقتاً إضافياً أثناء الجلسة، يطلبه من تطبيقه. التمديد القصير (≤15 دقيقة افتراضياً) يُعتمَد تلقائياً، والطويل يحتاج موافقة الصالون. ويتلقى العميل إشعاراً معلوماتياً فقط بالوقت الجديد المتوقع للانتهاء — دون اشتراط موافقته.
إذا طلب الموظف تمديد وقت الخدمة قبل تجاوز المدة الأصلية وتم اعتماد الطلب (تلقائياً أو من الصالون)، فإن الوقت الإضافي لا يُعتبر تجاوزاً ولا يصدر عنه كود تعويض. والمبدأ: التأخير المتفَّق عليه مسبقاً ليس كالتأخير المفاجئ.
عند حدوث تجاوز في وقت الخدمة من قِبل الصالون أو عند رفض العميل للموظف البديل، يُصدَر كود تعويضي (Discount/Compensation Code) تلقائياً وتتحدد صلاحيته بناءً على حجم الضرر:
وفي جميع الأحوال، يتم تحميل التكلفة المالية الكاملة لقيمة الخصم التعويضي على الحساب المالي للصالون المتسبّب في الواقعة (يستفيد العميل من نطاق استخدام أوسع، لكن لا تنتقل المسؤولية المالية عن الصالون). ولا يحق للصالون تعديل أو حذف هذه الأكواد الصادرة آلياً، وأي حذف إداري يتطلب ذكر سبب ويُدوَّن في سجل تدقيق دائم.
وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 181/2018، يحق للعملاء الانسحاب من العقود الإلكترونية خلال 14 يوماً حيث ينطبق. لا ينطبق هذا الحق على الخدمات التي تم تقديمها بالفعل أو المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو تلك غير القابلة للإرجاع بطبيعتها (راجع القسم 11 لأهلية إرجاع المنتج).
تُعاد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل، حسب مزوِّد الدفع. تُشار عمليات الاسترداد الفاشلة للتدخل اليدوي؛ يمكن للعملاء الاتصال بالدعم للتصعيد.
بالنسبة للحجوزات المنزلية والطلبات الهجينة، يوافق كل من العميل والستاف على:
بالنسبة للطلبات الهجينة المنزلية التي تشمل منتجات، يكون موظف الستاف المُعيَّن كـ حامل المنتجات مسؤولاً عن عهدة المنتجات أثناء النقل. راجع القسم 12 لتفاصيل المسؤولية.
Vury غير مسؤولة عن الحوادث التي تقع في موقع العميل بما يتجاوز ما يقتضيه القانون المصري. يُشجَّع الطرفان على الحفاظ على ممارسات السلامة الشخصية.
المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار صحية أو تهيّج جلدي أو تفاعلات حساسية ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات. ويقع على عاتق العميل إخطار الموظف (Staff) بأي حساسية مسبقة أو حالة صحية ذات صلة قبل الخدمة، كما يلتزم الصالون بالتحقق من تاريخ صلاحية المنتجات ومطابقتها للمواصفات القياسية المصرية.
لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن أي تأخير أو تعذُّر في تقديم الخدمة المنزلية يكون ناتجاً عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك ازدحام أو تعطُّل حركة المرور، الحوادث، الأحوال الجوية، أو غيرها من حالات القوة القاهرة التي تمنع الموظف من الوصول إلى موقع العميل. وفي هذه الحالات تُطبَّق سياسات إعادة الجدولة أو الاسترداد المناسبة دون تحميل أيٍّ من الطرفين مسؤولية تقصيرية.
يجوز للعملاء والستاف والمزوِّدين تقييم بعضهم البعض بعد كل خدمة أو طلب منتج. قد تُفعَّل مراجعات المنتجات في مرحلة لاحقة. يجب أن تكون المراجعات صادقة وقانونية ومحترمة. تحتفظ Vury بحق إزالة المراجعات التي تنتهك إرشادات المجتمع أو تحتوي على خطاب كراهية أو تشهير أو معلومات كاذبة.
تلتزم المنصة بتوفير نظام حماية متكامل ضد المحتوى المسيء. ويتضمن التطبيق أدوات واضحة تتيح للمستخدمين: (1) الإبلاغ الفوري (Report/Flag) عن أي تقييم أو محتوى مسيء؛ (2) حظر (Block) المستخدمين المعتدين؛ (3) كما تلتزم الإدارة بمراجعة البلاغات واتخاذ إجراء الحذف أو حظر الحساب خلال 24 ساعة من تاريخ البلاغ.
يتم الحفاظ على مخزون المنتج لكل فرع مزوِّد. يؤدي إضافة منتج إلى السلة إلى إنشاء حجز مؤقت (soft reservation) صالح لـ 15 دقيقة. عند ترخيص الدفع أو تأكيد الطلب، يُحجَز المخزون لمدة 24 ساعة في انتظار الاستلام. لا يُخصَم المخزون فعلياً إلا عند capture/التأكيد. Vury غير مسؤولة عن أخطاء المخزون على مستوى المزوِّد؛ يُبذَل الجهد المعقول لعرض التوفر بدقة.
عند الاستلام، يتم التحقق من هوية العميل عبر كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) تُرسَل إلى الهاتف المسجَّل:
يجوز للعميل تفويض طرف ثالث (Delegate) للاستلام نيابةً عنه. في جميع الأحوال، يُرسَل OTP للعميل (ليس Delegate). يشارك العميل الـ OTP شفوياً مع الـ Delegate. تنطبق ضمانات إضافية:
يتم عرض نوافذ الإرجاع والشروط المحددة لكل منتج على صفحة تفاصيل المنتج قبل الشراء وقد يتم تجاوزها من قبل المزوِّد ضمن الحدود التي تحددها Vury. وتخضع جميع نوافذ الإرجاع وشروطها للمادة 40 من قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018، التي تتيح استثناء السلع التي يتعذّر إعادة بيعها لأسباب صحية أو متعلقة بالصحة العامة (كمستحضرات التجميل المفتوحة).
يقدِّم العميل طلب إرجاع ضمن النافذة المعمول بها عبر تطبيق العميل.
يتحقق النظام من الأهلية (النافذة، علامة القابلية للإرجاع، حالة المنتج).
يُحوَّل الطلب إلى المزوِّد للمراجعة (SLA = 3 أيام).
إذا تمت الموافقة، تُبدَأ عملية الاسترداد تلقائياً إلى طريقة الدفع الأصلية.
بعد الفحص المادي من قِبَل المزوِّد، قد تتم إعادة المخزون أو التخلص منه (إذا كان تالفاً) أو عزله في انتظار مراجعة إضافية.
إذا رفض المزوِّد أو لم يرد خلال 3 أيام، يجوز للعميل التصعيد إلى تحكيم إدارة Vury. قرارات الإدارة نهائية.
للحفاظ على سلامة المنصة، تطبِّق Vury ضوابط مكافحة الاحتيال بما في ذلك إثبات إلزامي بالصورة لفئات إرجاع معينة، وحدود معدل على تقديم الإرجاعات/الحوادث لكل عميل (الحد: 3 حوادث خلال 90 يوماً يُفعِّل المراجعة الإدارية)، وفحوصات تشابه الصور. تخضع الطلبات التي تحمل درجة مخاطر احتيال فوق العتبة المُعدَّة لتحكيم يدوي قبل إصدار أي استرداد.
في المرحلة 1، تُعالَج الإرجاعات عبر الإيداع الشخصي في مقر المزوِّد. بالنسبة للمنتجات المُسلَّمة عبر طلبات هجينة منزلية، يجب على العميل إحضار العنصر المُعاد إلى فرع المزوِّد الأصلي. قد يتم تقديم لوجستيات استلام الإرجاع بواسطة Vury في المرحلة 2 لمزوِّدي متاجر المنتجات.
للطلبات الهجينة المنزلية، تُسجَّل سلسلة عهدة لكل منتج:
صندوق تأمين Vury: تحتفظ Vury بصندوق تأمين على مستوى المنصة لتغطية حوادث التلف المنزلية أثناء عهدة الستاف، بحد أقصى 100 ج.م لكل حادث (قابل للتعديل في الإعدادات). التكاليف التي تتجاوز هذا الحد تكون على مسؤولية المزوِّد. تضمن هذه الآلية عدم إسقاط المسؤولية للحوادث الروتينية البسيطة.
لطلبات الاستلام في الصالون، تمتد مسؤولية المزوِّد حتى تأكيد التسليم الفعلي عبر التحقق بـ OTP. عند نجاح التحقق بـ OTP، تنتقل العهدة والمسؤولية إلى العميل.
يجوز الإبلاغ عن الحوادث من قِبَل الستاف أو المزوِّد أو العميل عبر التطبيق المعمول به. تتطلب جميع تقارير الحوادث توثيقاً بالصور حيث ينطبق، طابعاً زمنياً، ووصفاً مكتوباً. تُسجَّل الحوادث في سجل حوادث المنتج بمعرفات فريدة لأغراض التتبع والتحكيم.
لا يجوز لك:
قد تؤدي الانتهاكات إلى تعليق الحساب وإنهائه واتخاذ إجراءات قانونية. قد تؤدي المطالبات الاحتيالية بالإضافة إلى ذلك إلى عكس عمليات الاسترداد السابقة والإبلاغ إلى السلطات المختصة.
جميع المحتويات على المنصة — بما في ذلك البرامج والتصميم والشعارات والنصوص والرسومات والعلامات التجارية والعلامات الخاصة بمنتجات Vury — مملوكة لـ Vury أو من تَرخَّصت منهم. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقة خطية صريحة.
يظل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المراجعات، الصور، البورتفوليوهات، قوائم المنتجات) ملكك، لكنك تمنح Vury ترخيصاً عالمياً مجانياً قابلاً للترخيص من الباطن لاستخدام وعرض وترويج هذا المحتوى داخل المنصة وقنواتها التسويقية. يضمن المزوِّدون أن صور المنتج والأوصاف ومواد العلامة التجارية المرفوعة لا تنتهك أي حقوق طرف ثالث.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل Vury والشركات التابعة لها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها المسؤولية عن:
قد لا تنطبق بعض القيود حيث يحظر القانون ذلك، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك.
توافق على تعويض Vury وحمايتها من أي مطالبة أو خسارة أو مصروف ينشأ عن خرقك لهذه الشروط أو سلوكك على المنصة أو انتهاكك لأي حق طرف ثالث أو قانون معمول به.
يجوز لـ Vury تعليق الحسابات أو إنهاؤها في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، حيث:
يجوز لك إغلاق حسابك في أي وقت (راجع القسم 21). تظل الالتزامات القائمة (المدفوعات، التسويات، الإرجاعات أو الحوادث الجارية، النزاعات) قائمة بعد الإنهاء.
يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أولاً للتفاوض بحسن نية. إذا لم يُحَل خلال 30 يوماً، يُحال النزاع إلى مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA) أو المحاكم المصرية المختصة، وفقاً لتقدير Vury.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي إجراءات قانونية للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.
قد تقوم Vury بتحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها. استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يشكل قبولاً.
يجوز لك طلب حذف حسابك في Vury في أي وقت عبر قائمة الإعدادات داخل التطبيق (\"حذف حسابي\"). تخضع طلبات الحذف للشروط التالية:
بمجرد تقديم طلب الحذف، يدخل حسابك في فترة تهدئة مدتها 14 يوماً يتم خلالها تعليقه ولكن لا يُحذَف نهائياً. يمكنك إلغاء طلب الحذف في أي وقت خلال هذه الفترة.
قد يتم إيقاف طلب الحذف أو رفضه حيث:
في هذه الحالات، ستُخطِرك Vury بالشروط المحددة والخطوات المطلوبة قبل أن يتمكن الحذف من المتابعة.
يتم حذفها نهائياً: معلومات الملف الشخصي، تفاصيل الاتصال، وثائق الهوية، البيانات البيومترية، معرِّفات الجهاز، التفضيلات، طرق الدفع المحفوظة، قوائم المفضلة، السلال النشطة.
يتم إخفاء الهوية: المراجعات، التقييمات، سجل الحجوزات، وسجل طلبات المنتجات (تُزال هويتك — بما في ذلك الاسم والرقم القومي وتُحوَّل إلى معرِّفات عشوائية لا يمكن تتبعها — لكن يتم الاحتفاظ بالسجلات للحفاظ على سلامة الأطراف الأخرى).
يتم الاحتفاظ بها للامتثال القانوني: السجلات المالية، سجلات المعاملات، بيانات KYC/AML، سجلات حوادث المنتج، سجلات الإرجاع، الفواتير الضريبية، وأي سجلات مطلوبة بموجب القانون المصري (تختلف فترات الاحتفاظ، عادةً 5 سنوات كحد أدنى).
حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه بعد انتهاء فترة التهدئة. ستفقد الوصول إلى سجل الحجوزات والطلبات، المزوِّدين المحفوظين، مزايا Vury Plus، قوائم المفضلة، وأي أرصدة غير مستخدَمة.
يجوز لك إنشاء حساب جديد بعد الحذف، لكنك لن تحتفظ بالسجل السابق أو مزايا الولاء.
للحصول على معلومات مفصَّلة حول كيفية معالجة بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.
هذا القسم خاص بالمزوِّدين فقط:
تُتاح \"وحدة الموارد البشرية\" لكل مزوِّد بشكل اختياري. والصالونات التي لديها نظام HR خارجي يمكنها تعطيلها بالكامل من الإعدادات.
قوالب الورديات: يحدِّد صاحب العمل قوالب بأسماء (مثل \"صباحي 9-5\") وتكرار شهري/أسبوعي وأيام الأسبوع.
QR Attendance Kiosk (اختياري): الموظف يمسح رمز QR متغيِّر كل 15 ثانية على جهاز في استقبال الفرع. تقوم الكاميرا بقراءة النص فقط — ولا تُخزَّن صور.
Geofence: افتراضي 150 متر، قابل للتعديل لكل فرع من 50–500 متر. إعفاء العمل من المنزل يوقف التقاط GPS كلياً، وإعفاء العمل الميداني يلتقط الموقع لكن دون فرض حدود الـ geofence.
إعفاءات الإدارة: يجوز للإدارة الموافقة على إعفاء مؤقت للموظف (عمل من المنزل / زيارة ميدانية / تدريب / حالة طبية / أخرى) — ويُسجَّل كل إعفاء مع مبرِّره للمراجعة.
انحرافات الحضور: تُحسب دقائق التأخير والمغادرة المبكرة والغياب يومياً وتُتاح للإدارة في تقارير HR.
نطاق استخدام الموقع الجغرافي للموظفين: يقتصر استخدام خدمات الموقع الجغرافي (GPS) للموظفين على فترات العمل الرسمية وأثناء تفعيل واجهة الحضور والانصراف، أو أثناء نقل المنتجات في الطلبات المنزلية لضمان سلامة العهدة. ولا يتم تتبُّع موقع الموظف خارج أوقات العمل أو بأي شكل ينتهك خصوصيته.
الإجازة السنوية الافتراضية: 21 يوماً امتثالاً لقانون العمل المصري (المادة 47). ويوجد خيار اختياري لزيادتها إلى 30 يوماً للموظفين بخبرة 10 سنوات فأكثر.
الإجازة المرضية: تتطلب مستنداً طبياً بعد 3 أيام متواصلة.
الإذونات: غياب جزئي / خروج مبكر / حضور متأخر — نفس اليوم + ≤8 ساعات. برصيد منفصل (4 ساعات/شهر افتراضياً، لا يُرحَّل).
طرق احتساب الرصيد الأربع: بالساعة / شهري ثابت / سنوي ثابت / بدون.
الموافقة قائمة على الصلاحيات (وليست على عتبات): صلاحية اعتماد الإجازات القصيرة (≤40 ساعة) / الطويلة (>40 ساعة) / تعديل الرصيد (للمالك فقط).
تعارض الحجوزات: يُرفض تلقائياً اعتماد إجازة لموظف لديه حجوزات مدفوعة في نفس الأيام، مع عرض قائمة الحجوزات المتعارضة (على الإدارة حلّها أولاً).
راتب أساسي أو سعر بالساعة + تكرار صرف (يومي / أسبوعي / شهري) قابل للتخصيص لكل موظف.
قاعدة العمولة: يُحتسب عمولة الموظف بناءً على صافي قيمة الخدمات المقدَّمة فقط، والمعرَّفة بأنها: إجمالي قيمة الخدمات مطروحاً منه خصومات الصالون أو العقوبات المطبَّقة على الصالون أو العروض الترويجية للنظام. ويُستثنى من وعاء احتساب عمولة الموظف كلٌّ من: رسوم التوصيل، قيمة المنتجات المباعة، الإكراميات (Tips)، والتعويضات التبادلية بين الصالونات.
تكلفة تعويض العميل لا تُخصم تلقائياً من الموظف — يتحملها الصالون افتراضياً. وإذا رأت الإدارة أن الموظف مسؤول، يُطبَّق خصم يدوي مع سبب واضح يُسجَّل في سجل التدقيق.
الاسترداد: تلقائي — قيد سالب في سجل أرباح الموظف. وإذا كانت الفترة منتهية (finalized)، يدخل الاسترداد الفترة المفتوحة التالية كتسوية فترة سابقة.
فترات الراتب: ثلاث حالات (مسوَّدة → مُعتمدة → مدفوعة). ويُتاح كشف الراتب (PDF) فقط بعد اعتماد الفترة.
وضع رمضان: اختياري — قبل بداية رمضان بـ 30 يوماً يصل صاحب العمل إشعار للموافقة. ويحدث التحويل التلقائي للقوالب ليلة 1 رمضان والرجوع ليلة 1 شوّال. ويتم التحويل الهجري محلياً.
GOSI (السعودية): بنية البيانات جاهزة لمستقبل التوسع السعودي. ولا تُرسَل بيانات حالياً.
إيقاف الحجز في أوقات الصلاة: تم إلغاؤها قبل الإطلاق — لم تكن ضرورية للسوق المصري.
لكل مزوِّد دورة حياة عمولة مخصَّصة تحفظ:
للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل: info@vury.app
Version 2.1 — Effective: 28 June 2026
How Vury collects, uses, stores, shares, and protects your personal data — in compliance with the Egyptian Personal Data Protection Law No. 151/2020 (\"PDPL\") and its Executive Regulations.
Vury (\"we,\" \"our,\" \"us\") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, share, and protect your information when you use our Platform, in compliance with the Egyptian Personal Data Protection Law No. 151/2020 (\"PDPL\") and its Executive Regulations.
The Data Controller responsible for your personal data is Vury, based in Cairo, Egypt. Our Data Protection Officer (\"DPO\") can be reached at: info@vury.app.
Full name, gender, date of birth, national ID number, ID photo, profile picture.
A live verification photo (selfie) you submit to confirm your identity. It is used solely to verify identity and protect platform safety; it is not used to build a facial-recognition template and is not matched automatically against any external database. Processed under PDPL 151/2020 with your explicit consent.
Phone number, email address, residential address.
Real-time GPS location during At-Home services, and service-area preferences.
Booking history, payment methods (tokenized), invoices, settlements.
Product order history, cart contents, and wishlists.
Product pickup verification logs (one-time passwords dispatched, successful verifications, failed attempts).
Delegate pickup information: for orders above EGP 500, the delegate's name and the last four digits of their ID (recorded by the cashier at handoff).
Return requests: reason, photo uploads (where required), product condition, and associated refund details.
Product incident reports: photos, descriptions, timestamps, and custody-chain entries (staff custody logs for at-home hybrid orders).
Stock reservation events linked to your cart and orders.
Messages, support inquiries, reviews, ratings.
IP address, device type, operating system, app interactions, cookies, analytics data.
Commercial register, tax ID, professional certifications, bank account details for settlements. For Product Store Providers (Phase 2): product licensing, import documentation (where applicable), and supplier authorizations.
For staff members also: nationality, years of experience, professional level, the services they offer, the work photos they upload, their last recorded salary (from payroll on Vury or as recorded by the Vury team), and their work history at salons on the Platform. See Section 17.6.
We collect data:
We process your personal data on the following legal bases:
Vury processes the following sensitive personal data with your explicit consent:
This data is encrypted in transit, stored on secured infrastructure with restricted access, accessed only by authorized personnel, retained only as long as necessary, and processed under strict PDPL safeguards.
We share your data only with:
We do not sell your personal data to third parties. We do not share data for unrelated third-party advertising without your explicit consent.
Where we transfer your data outside Egypt (e.g., to global cloud providers), we ensure adequate protection through:
We retain personal data only as long as necessary for the purposes described, including:
After retention periods expire, data is securely deleted or anonymized.
You have the right to:
To exercise these rights, contact: info@vury.app. We will respond within 30 days.
We use cookies and similar technologies to:
You can manage cookie preferences via your browser or our cookie banner.
Vury is not directed at children under 18. We do not knowingly collect data from minors. If you believe we have collected data from a minor, contact us immediately to delete it.
We implement industry-standard security measures including:
While we strive to protect your data, no system is 100% secure. You acknowledge that you transmit data at your own risk.
In the event of a personal data breach:
We may update this Privacy Policy. Material changes will be notified via email or in-app notification at least 14 days in advance. The \"Last updated\" date below reflects the latest revision.
Under the Egyptian Personal Data Protection Law (PDPL 151/2020), you have the right to request deletion of your personal data. Vury honors this right through the following process:
To prevent accidental deletion, there is a 14-day grace period during which you can cancel the deletion request.
Active or upcoming Service Bookings.
Pending Product Orders (awaiting confirmation, ready for pickup, or in delivery).
Open Return requests or unresolved product incidents.
Pending payments, settlements, or outstanding balances.
Ongoing legal, regulatory, or fraud investigation.
We will notify you of specific conditions and required steps before deletion can proceed.
Identification data (name, gender, date of birth).
Contact information (phone, email, address).
National ID and ID photos.
Identity-verification image (selfie).
Profile photos and uploaded media.
Device identifiers and tokens.
Saved payment methods (tokenized data).
Wishlists and active shopping carts.
Saved provider preferences and product bookmarks.
Communication preferences and marketing consents.
Reviews and ratings (name replaced with \"Deleted User\").
Booking history visible to Providers (identity removed; booking record preserved for Provider records).
Product Order history (identity removed; order record preserved for Provider inventory and financial reporting).
Return and incident records (identity removed; operational record preserved for dispute and warranty traceability).
Chat messages with Providers/Staff (identity removed).
We retain the following data even after account deletion, to comply with Egyptian law and regulatory requirements:
Retained data is stored in encrypted form with strict access controls and is used only for the specific legal purpose stated.
Once deleted, you will lose access to all Vury services. Re-registration is permitted but creates a new account with no historical data (no past bookings, product orders, wishlists, loyalty points, or saved preferences).
If you are not satisfied with our handling of your deletion request, you may file a complaint with the Personal Data Protection Center (PDPC).
When a Provider enables Vury's HR Module (an opt-in feature, per Provider), we process the following salon-staff data on the Provider's behalf:
Shift templates: standard working hours, weekdays, and monthly/weekly recurrence — managed by the employer.
Shift assignments: binding a staff member to a template for a defined period.
Shift records: shift start/end timestamps, check-in method (automatic GPS / manual / by manager / QR / exemption), check-in/out coordinates (when present), the user who closed the shift manually, and the reason for any management override.
Attendance deviations: late minutes, early-departure minutes, and absences — computed daily by comparing the actual shift to its template.
Staff scan a QR code that rotates every 15 seconds, displayed on a tablet at the branch reception.
The camera decodes text only — no images or video are captured or stored.
Geofence: default 150 m (configurable per branch from 50–500 m); GPS is captured exactly twice per shift (check-in and check-out).
Work-from-Home Exemption: when active, GPS is not captured at all — check-in is posted without location.
Off-Site Exemption: location is captured but the geofence check is bypassed.
Check-in/out coordinates are stored for 2 years for payroll and labour record-keeping, then deleted.
Leaves: annual / sick / personal / unpaid — captured fields: leave type, start/end date and time, optional reason, attached document (required for sick leaves of 3+ consecutive days), submission and approval timestamps, decision-maker notes, and status.
Permits: partial-day absence, late arrival, or early departure — same calendar day + ≤8 hours. Separate balance (4 hours/month default, no carry-over).
Leave balances: accrued, consumed, carried-over, and last accrual date.
Default annual leave: 21 days in compliance with Egyptian Labour Law (Article 47); an optional toggle raises it to 30 days for staff with 10+ years of tenure.
Sick leave requires medical documentation after 3 consecutive days.
This data is not shared with Clients or other Providers — it is visible only to the staff member (their own requests), authorised salon management (per the relevant approval permission), and our Operations team when needed.
Compensation profile: base salary or hourly rate, payout frequency (daily / weekly / monthly), and currency (EGP by default).
Earnings log: source type (commission / bonus / deduction / refund / manual adjustment / advance), positive or negative amount, accrual date, notes, and the creator's identity for any manual adjustment.
Customer-compensation cost is not auto-deducted from staff — the salon absorbs it by default. If management decides the staff member is responsible, a manual deduction is applied with an explicit reason logged in the audit trail.
Payroll periods: three states (draft → approved → paid). Any refund after approval is recorded as a previous-period adjustment carried into the next open period — historical records are never rewritten.
Payslip PDFs are generated locally and become downloadable only after the period is approved.
Bulk operations (a commission rule applied to a whole branch or a selected group of staff) carry a batch identifier for traceability and review.
Ramadan schedule mode: opt-in — 30 days before Ramadan, the owner receives a notification to confirm activation. No additional data is collected. Hijri/Gregorian conversion runs locally — no data is sent to any external service.
GOSI (Saudi Arabia): data structures are in place to hold Saudi social-insurance numbers in future. No data is transmitted today, and the GOSI export refuses to run for any non-Saudi Provider.
Prayer-time booking pause: cancelled before launch — no prayer-time data is collected at all.
Vury lets subscribed salons find staff members who currently work at no salon, and send them job offers through Vury.
Who appears: a staff member who works at no salon and hasn't turned visibility off. A staff member never appears to a salon they worked at before.
What salons see: name, photo, gender, age (from the date of birth), nationality, level, years of experience, services, average rating and number of ratings, completed bookings, the number of previous salons (never their names), and work photos.
What salons never see: phone number, email, address, national ID number or ID card image. Contact and hiring go through Vury.
Last salary: shown only to a salon that asks to see it, and only after your explicit consent, which you can withdraw at any time. Every view is recorded (which salon, when, and the amount shown).
Job offers: a salon sends its offer through Vury; you accept or decline it in the app. After you accept, Vury reviews the offer and approves or declines it, then arranges your start at the salon. Offer amounts never appear in lock-screen notifications.
Records: we record which salons opened your profile, which saw your last salary, and the offers you received and what happened to them, to protect staff and prevent misuse.
Your control: you can stop appearing to salons at any time in the staff app, and your profile leaves the hiring page at once. When you delete your account, you stop appearing, your open offers close and your work photos are deleted.
Salons in other countries: a salon in another country where Vury operates may see your profile, subject to the international-transfer safeguards in Section 8.
Salon obligations: salons use hiring-page data for hiring only, and may not copy or share it or contact a staff member outside Vury.
If a staff member needs additional time mid-service, they request the extension from their app. Short extensions (≤15 minutes by default) are auto-approved; longer extensions require salon approval. The Client receives an informational notification only with the new expected end time — no consent action is required. An approved extension is not treated as overrun and does not trigger a compensation code.
If the Client arrives at the salon while the assigned staff member is still busy, the request enters an internal \"waiting\" state. An in-app banner explains the state and an estimated wait time. After the wait, the Client may choose: continue / emergency staff swap / cancel (with refund). Data captured: wait start time, the Client's decision time, and the option chosen — not shared outside the salon. This is never counted as a no-show (the Client arrived on time).
If the Client arrives late but before the no-show threshold, the salon may accept them with a \"saved booking\" — the slot is held briefly. Options: start now / reschedule / cancel. The Client is not flagged as a no-show if the accommodation is taken. If the saved slot expires without a choice, the request reverts to the standard flow. No additional data is collected.
If a no-show occurs and the salon does not act for an extended period, the system auto-cancels the request (periodically, approximately every 10 minutes) and dispatches a notification. Operations may override the cancellation in limited exceptional cases, with the reason recorded in the audit log.
An internal operational feature invisible to the Client: the session is not formally started in the system until the receptionist confirms the Client's arrival (PIN). When an admin override is performed, the data captured is the user who performed it, the reason, and the timestamp. Override data is not shared with the salon.
When the staff member begins travelling to the Client, the expected arrival time is recorded along with escalation timers (10/20/30 minutes by default). If the staff member is genuinely late, the staff member, salon, and operations are notified; if the next customer's slot is impacted, that customer receives an informational notification only (no automatic rescheduling occurs).
Each compensation code carries a scope that determines where it may be redeemed:
The salon cannot edit or delete issued compensation codes.
An administrator may delete a code but must supply a reason; the deletion is written to a permanent, append-only audit log with a full snapshot and the acting administrator's identity.
For Providers only — this data is not exposed to Clients:
General Privacy Inquiries: info@vury.app
النسخة 2.1 — نافذ: 28 يونيو 2026
كيف تجمع Vury بياناتك الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتشاركها وتحميها — امتثالاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 (\"القانون\") ولائحته التنفيذية.
تحترم Vury (\"نحن\" أو \"الشركة\") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزّنها ونشاركها ونحميها عند استخدامك للمنصة، امتثالاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 (\"القانون\") ولائحته التنفيذية.
المتحكم في بياناتك الشخصية هو Vury، ومقرها القاهرة، مصر. يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات (\"DPO\") على: info@vury.app.
الاسم الكامل، النوع، تاريخ الميلاد، الرقم القومي، صورة البطاقة، صورة الملف الشخصي.
صورة شخصية حيّة (سيلفي) تقدّمها لتأكيد هويتك. تُستخدم حصراً للتحقق من الهوية وحماية سلامة المنصة؛ ولا تُستخدم لإنشاء بصمة وجه (facial-recognition template) ولا تُطابَق آلياً مع أي قاعدة بيانات خارجية. تُعالَج بموافقتك الصريحة وفقاً للقانون 151 لسنة 2020.
رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن.
الموقع الجغرافي اللحظي (GPS) أثناء الخدمات المنزلية، وتفضيلات منطقة الخدمة.
سجل الحجوزات، طرق الدفع (مُرمَّزة tokenized)، الفواتير، التسويات.
سجل طلبات المنتجات، محتويات السلة، وقوائم المفضلة.
سجلات التحقق عند الاستلام (أكواد OTP المُرسَلة، عمليات التحقق الناجحة، المحاولات الفاشلة).
بيانات الاستلام بالنيابة: للطلبات التي تتجاوز 500 ج.م، اسم المندوب وآخر أربعة أرقام من هويته (يسجّلها الكاشير عند التسليم).
طلبات الإرجاع: السبب، الصور المرفوعة (حيث يلزم)، حالة المنتج، وتفاصيل الاسترداد المرتبطة.
تقارير حوادث المنتجات: الصور، الأوصاف، الطوابع الزمنية، وقيود سلسلة العهدة (سجلات عهدة الستاف للطلبات الهجينة المنزلية).
أحداث حجز المخزون المرتبطة بسلتك وطلباتك.
الرسائل، استفسارات الدعم، المراجعات، التقييمات.
عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، تفاعلات التطبيق، ملفات تعريف الارتباط (cookies)، بيانات التحليلات.
السجل التجاري، الرقم الضريبي، الشهادات المهنية، تفاصيل الحساب البنكي للتسويات. ولمزوِّدي متاجر المنتجات (المرحلة 2): تراخيص المنتجات، ووثائق الاستيراد (حيث ينطبق)، وتفويضات المورِّدين.
ولأعضاء الفريق (الستاف) أيضًا: الجنسية، وسنوات الخبرة، والمستوى المهني، والخدمات التي يقدّمونها، وصور الأعمال التي يرفعونها، وآخر راتب مسجّل (من كشوف الرواتب على Vury أو كما يسجّله فريق Vury)، وسجل العمل في الصالونات على المنصة. راجع القسم 17.6.
نجمع البيانات:
نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
تعالج Vury البيانات الشخصية الحساسة التالية بموافقتك الصريحة:
تُشفَّر هذه البيانات أثناء النقل، وتُخزَّن على بنية تحتية مؤمَّنة بوصول مقيَّد، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المخوَّلون، وتُحتفظ فقط للمدة اللازمة، وتُعالَج وفق ضمانات صارمة بموجب القانون.
نشارك بياناتك فقط مع:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ولا نشارك البيانات لأغراض إعلانات طرف ثالث غير ذات صلة دون موافقتك الصريحة.
عند نقل بياناتك خارج مصر (مثلاً لمزوّدي خدمات سحابية عالميين)، نضمن حماية كافية من خلال:
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة، بما في ذلك:
بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، تُحذف البيانات بشكل آمن أو يُخفى منها المعرّف.
لك الحق في:
لممارسة هذه الحقوق، تواصل: info@vury.app. وسنرد خلال 30 يوماً.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك أو من خلال شريط الإشعار الخاص بنا.
Vury غير موجَّهة للأطفال دون 18 عاماً. ولا نجمع عن قصد بيانات من القُصَّر. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من قاصر، تواصل معنا فوراً لحذفها.
نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة تشمل:
ورغم سعينا لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. وأنت تُقِرّ بأنك تنقل البيانات على مسؤوليتك.
في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية:
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل. ويعكس تاريخ \"آخر تحديث\" أدناه أحدث مراجعة.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية. وتحترم Vury هذا الحق عبر العملية التالية:
لمنع الحذف العَرَضي، توجد فترة سماح مدتها 14 يوماً يمكنك خلالها إلغاء طلب الحذف.
حجوزات خدمة نشطة أو قادمة.
طلبات منتجات معلَّقة (في انتظار التأكيد، جاهزة للاستلام، أو قيد التسليم).
طلبات إرجاع مفتوحة أو حوادث منتج غير محلولة.
مدفوعات أو تسويات معلَّقة أو أرصدة غير مسدَّدة.
تحقيق قانوني أو تنظيمي أو احتيالي جارٍ.
سنُخطِرك بالشروط المحددة والخطوات المطلوبة قبل أن يتمكن الحذف من المتابعة.
البيانات التعريفية (الاسم، النوع، تاريخ الميلاد).
معلومات الاتصال (الهاتف، البريد، العنوان).
الرقم القومي وصور البطاقة.
صورة التحقق من الهوية (السيلفي).
صور الملف الشخصي والوسائط المرفوعة.
معرّفات الجهاز والرموز (tokens).
طرق الدفع المحفوظة (بيانات مُرمَّزة).
قوائم المفضلة والسلال النشطة.
تفضيلات المزوّدين المحفوظة وإشارات المنتجات المرجعية.
تفضيلات التواصل وموافقات التسويق.
المراجعات والتقييمات (يُستبدَل الاسم بـ \"مستخدم محذوف\").
سجل الحجوزات الظاهر للمزوّدين (تُزال الهوية؛ ويُحتفظ بسجل الحجز لسجلات المزوّد).
سجل طلبات المنتجات (تُزال الهوية؛ ويُحتفظ بسجل الطلب لجرد المزوّد والتقارير المالية).
سجلات الإرجاع والحوادث (تُزال الهوية؛ ويُحتفظ بالسجل التشغيلي لتسوية النزاعات وتتبّع الضمان).
رسائل المحادثة مع المزوّدين/الستاف (تُزال الهوية).
نحتفظ بالبيانات التالية حتى بعد حذف الحساب، امتثالاً للقانون المصري والمتطلبات التنظيمية:
تُخزَّن البيانات المُحتفَظ بها في صورة مشفّرة بضوابط وصول صارمة، وتُستخدم فقط للغرض القانوني المحدد المذكور.
بمجرد الحذف، تفقد الوصول إلى جميع خدمات Vury. ويُسمح بإعادة التسجيل لكنه يُنشئ حساباً جديداً بلا بيانات تاريخية (لا حجوزات سابقة، لا طلبات منتجات، لا قوائم مفضلة، لا نقاط ولاء، لا تفضيلات محفوظة).
إذا لم تكن راضياً عن معالجتنا لطلب الحذف، يجوز لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية (PDPC).
عندما يُفعِّل مزوِّد \"وحدة الموارد البشرية\" (ميزة اختيارية لكل مزوِّد)، نعالج بيانات موظفي الصالون التالية نيابةً عن المزوِّد:
قوالب الورديات: ساعات العمل القياسية وأيام الأسبوع والتكرار الشهري/الأسبوعي — يديرها صاحب العمل.
إسناد الورديات: ربط الموظف بقالب لمدة محددة.
سجلات الورديات: طوابع بدء/انتهاء الوردية، طريقة تسجيل الحضور (GPS تلقائي / يدوي / بواسطة المدير / QR / إعفاء)، إحداثيات الحضور/الانصراف (عند وجودها)، المستخدم الذي أغلق الوردية يدوياً، وسبب أي تجاوز إداري.
انحرافات الحضور: دقائق التأخير، دقائق المغادرة المبكرة، والغياب — تُحسب يومياً بمقارنة الوردية الفعلية بقالبها.
يمسح الموظف رمز QR متغيِّراً كل 15 ثانية يُعرَض على جهاز لوحي في استقبال الفرع.
تقرأ الكاميرا النص فقط — ولا تُلتقط أو تُخزَّن أي صور أو فيديو.
السياج الجغرافي (Geofence): افتراضي 150 متراً (قابل للتعديل لكل فرع من 50–500 متر)؛ ويُلتقط الموقع مرتين بالضبط لكل وردية (حضور وانصراف).
إعفاء العمل من المنزل: عند تفعيله، لا يُلتقط الموقع إطلاقاً — يُسجَّل الحضور دون موقع.
إعفاء العمل الميداني: يُلتقط الموقع لكن يُتجاوز فحص السياج الجغرافي.
تُخزَّن إحداثيات الحضور/الانصراف لمدة سنتين لأغراض الرواتب وحفظ سجلات العمل، ثم تُحذف.
الإجازات: سنوية / مرضية / شخصية / بدون أجر — الحقول الملتقطة: نوع الإجازة، تاريخ ووقت البداية/النهاية، سبب اختياري، مستند مرفق (مطلوب للإجازات المرضية 3 أيام متواصلة فأكثر)، طوابع التقديم والاعتماد، ملاحظات متخذ القرار، والحالة.
الإذونات: غياب جزئي، حضور متأخر، أو خروج مبكر — نفس اليوم + ≤8 ساعات. برصيد منفصل (4 ساعات/شهر افتراضياً، لا يُرحَّل).
أرصدة الإجازات: المستحَق، المستهلَك، المُرحَّل، وتاريخ آخر استحقاق.
الإجازة السنوية الافتراضية: 21 يوماً امتثالاً لقانون العمل المصري (المادة 47)؛ ويوجد خيار اختياري لرفعها إلى 30 يوماً للموظفين بخبرة 10 سنوات فأكثر.
الإجازة المرضية تتطلب مستنداً طبياً بعد 3 أيام متواصلة.
هذه البيانات لا تُشارَك مع العملاء أو المزوّدين الآخرين — وتظهر فقط للموظف (طلباته الخاصة)، ولإدارة الصالون المخوَّلة (وفق صلاحية الاعتماد المعنية)، ولفريق العمليات عند الحاجة.
ملف التعويض: راتب أساسي أو سعر بالساعة، تكرار الصرف (يومي / أسبوعي / شهري)، والعملة (الجنيه المصري افتراضياً).
سجل الأرباح: نوع المصدر (عمولة / مكافأة / خصم / استرداد / تعديل يدوي / سُلفة)، مبلغ موجب أو سالب، تاريخ الاستحقاق، ملاحظات، وهوية مُنشئ أي تعديل يدوي.
تكلفة تعويض العميل لا تُخصم تلقائياً من الموظف — يتحملها الصالون افتراضياً. وإذا قررت الإدارة أن الموظف مسؤول، يُطبَّق خصم يدوي مع سبب واضح يُسجَّل في سجل التدقيق.
فترات الراتب: ثلاث حالات (مسوَّدة ← مُعتمدة ← مدفوعة). وأي استرداد بعد الاعتماد يُسجَّل كتسوية فترة سابقة تُحمَل إلى الفترة المفتوحة التالية — ولا تُعاد كتابة السجلات التاريخية أبداً.
كشوف الرواتب (PDF) تُولَّد محلياً وتُتاح للتنزيل فقط بعد اعتماد الفترة.
العمليات المجمَّعة (قاعدة عمولة مطبَّقة على فرع كامل أو مجموعة موظفين) تحمل معرّف دفعة للتتبّع والمراجعة.
وضع جدول رمضان: اختياري — قبل بداية رمضان بـ 30 يوماً يصل صاحب العمل إشعار للموافقة. ولا تُجمَع أي بيانات إضافية. ويتم التحويل الهجري/الميلادي محلياً — دون إرسال أي بيانات لأي خدمة خارجية.
GOSI (السعودية): بنية البيانات جاهزة لاستيعاب أرقام التأمينات الاجتماعية السعودية مستقبلاً. ولا تُرسَل أي بيانات حالياً، ويرفض تصدير GOSI العمل لأي مزوِّد غير سعودي.
إيقاف الحجز في أوقات الصلاة: أُلغي قبل الإطلاق — ولا تُجمَع أي بيانات أوقات صلاة إطلاقاً.
تتيح Vury للصالونات المشتركة البحث عن أعضاء فريق غير مرتبطين بأي صالون حاليًا، وإرسال عروض عمل لهم عن طريق Vury.
من يظهر: عضو الفريق غير المرتبط بأي صالون والذي لم يُوقف الظهور. ولا يظهر عضو الفريق للصالون الذي عمل فيه من قبل.
ما يظهر للصالون: الاسم، والصورة، والنوع، والسن (محسوبًا من تاريخ الميلاد)، والجنسية، والمستوى، وسنوات الخبرة، والخدمات، ومتوسط التقييم وعدد التقييمات، وعدد الطلبات المكتملة، وعدد الصالونات السابقة دون أسمائها، وصور الأعمال.
ما لا يظهر أبدًا: رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان، والرقم القومي، وصورة البطاقة. ويتم التواصل والتعيين عن طريق Vury.
آخر راتب: يُتاح للصالون الذي يطلب الاطلاع عليه فقط، وبعد موافقتك الصريحة التي يمكنك سحبها في أي وقت. ويُسجَّل كل اطلاع (أي صالون، ومتى، وما المبلغ الذي ظهر).
عروض العمل: يرسل الصالون العرض عبر Vury، ولك أن تقبله أو ترفضه من التطبيق. بعد القبول تراجع Vury العرض وتوافق عليه أو ترفضه، ثم تتولى ترتيب الانضمام إلى الصالون. ولا يظهر مبلغ العرض في الإشعارات التي تظهر على شاشة القفل.
السجلات: نسجّل الصالونات التي فتحت ملفك، والتي اطّلعت على آخر راتب، والعروض التي وصلتك وما حدث فيها، لحماية أعضاء الفريق ومنع إساءة الاستخدام.
تحكّمك: يمكنك إيقاف ظهورك للصالونات في أي وقت من تطبيق الموظفين، فيختفي ملفك من صفحة التوظيف فورًا. وعند حذف حسابك يتوقف الظهور، وتُغلق عروضك المفتوحة، وتُحذف صور أعمالك.
الصالونات في دول أخرى: قد يطّلع على ملفك صالون في دولة أخرى تعمل فيها Vury، ويخضع ذلك لضمانات النقل الدولي في القسم 8.
التزامات الصالون: يستخدم الصالون بيانات صفحة التوظيف لغرض التوظيف فقط، ولا يحق له نسخها أو مشاركتها أو التواصل مع عضو الفريق خارج Vury.
إذا احتاج الموظف وقتاً إضافياً أثناء الجلسة، يطلبه من تطبيقه. التمديد القصير (≤15 دقيقة افتراضياً) يُعتمَد تلقائياً، والطويل يحتاج موافقة الصالون. ويتلقى العميل إشعاراً معلوماتياً فقط بالوقت الجديد المتوقع للانتهاء — دون اشتراط موافقته. ولا يُعتبر التمديد المعتمد تجاوزاً ولا يصدر عنه كود تعويض.
إذا وصل العميل الصالون والموظف المُعيَّن لا يزال مشغولاً، يدخل الطلب حالة \"انتظار\" داخلية. ويوضّح شريط داخل التطبيق الحالة والوقت المتوقع للانتظار. وبعد الانتظار، يختار العميل: استمرار / تغيير اضطراري للموظف / إلغاء (مع استرداد). البيانات الملتقطة: وقت بدء الانتظار، وقت قرار العميل، والخيار المُختار — ولا تُشارَك خارج الصالون. ولا يُحتسب ذلك عدم حضور أبداً (العميل وصل في الميعاد).
إذا وصل العميل متأخراً قبل احتساب عدم الحضور، يجوز للصالون استيعابه عبر \"حجز محفوظ\" — يُحجَز الموعد له لفترة قصيرة. الخيارات: ابدأ الآن / أعد الجدولة / إلغاء. ولا يُحتسب على العميل عدم حضور إذا تم الاستيعاب. وإذا انتهت المدة المحفوظة دون اختيار، يعود الطلب للمسار العادي. ولا تُجمَع أي بيانات إضافية.
إذا حدث عدم حضور ولم يتدخّل الصالون لفترة طويلة، يلغي النظام الطلب آلياً (بشكل دوري كل 10 دقائق تقريباً) ويُرسل إشعاراً. ويجوز لفريق العمليات تجاوز الإلغاء في حالات استثنائية محدودة مع تسجيل السبب في سجل التدقيق.
ميزة تشغيلية داخلية غير مرئية للعميل: لا تُبدأ الجلسة رسمياً في النظام حتى يؤكّد موظف الاستقبال وصول العميل (PIN). وعند تنفيذ تجاوز إداري، البيانات الملتقطة هي: المستخدم الذي نفّذه، والسبب، والطابع الزمني. ولا تُشارَك بيانات التجاوز مع الصالون.
عندما يبدأ الموظف التنقّل إلى العميل، يُسجَّل الوقت المتوقع للوصول مع مؤقتات تصعيد (10/20/30 دقيقة افتراضياً). وإذا تأخّر الموظف فعلاً، يُخطَر الموظف والصالون والعمليات؛ وإذا تأثّر موعد العميل التالي، يتلقى ذلك العميل إشعاراً معلوماتياً فقط (دون إعادة جدولة تلقائية).
يحمل كل كود تعويض نطاقاً يحدد أين يمكن استخدامه:
لا يستطيع الصالون تعديل أو حذف أكواد التعويض الصادرة.
ويجوز للمسؤول حذف كود لكن بشرط ذكر سبب؛ ويُكتب الحذف في سجل تدقيق دائم غير قابل للتعديل (append-only) مع لقطة كاملة وهوية المسؤول المنفِّذ.
للمزوِّدين فقط — هذه البيانات لا تُعرَض للعملاء:
استفسارات الخصوصية العامة: info@vury.app
We envision an Egyptian beauty industry where talent is fairly rewarded, where salons compete on quality not chaos, where Customers never worry about who they're letting into their lives, and where the entire ecosystem grows together — sustainably, transparently, intelligently.
That's the future we're building — one verified booking, one transparent payment, one safe service, one growing salon at a time. Egypt today. The region tomorrow. The world after that.
","content_ar":"نتصوّر صناعة تجميل مصرية تكافأ فيها الموهبة بعدل، تتنافس فيها الصالونات على الجودة لا على الفوضى، لا يقلق فيها العميل بشأن من يدخل حياته، وتنمو فيها المنظومة كلها معاً — باستدامة، شفافية، وذكاء.
هذا هو المستقبل الذي نبنيه — حجزاً موثّقاً، دفعةً شفافة، خدمةً آمنة، وصالوناً متنامياً في كل مرة. مصر اليوم. المنطقة غداً. والعالم بعدها.
","points_en":[{"body":"Fair, Safe, Transparent — The three pillars we never compromise on"},{"body":"Industry-Wide Impact — Lift the entire market, not just one player"},{"body":"Region-Ready — Built today for Egypt, designed to scale across MENA","title":null}],"points_ar":[{"body":"عدالة، أمان، شفافية — الركائز الثلاث التي لا نتنازل عنها"},{"body":"تأثير على الصناعة كلها — نرفع السوق بأكمله، لا طرفاً واحداً"},{"body":"جاهز للمنطقة — بُني اليوم لمصر، مصمم للتوسع في الشرق الأوسط","title":null}],"images":null,"created_at":"2026-03-30T18:33:06.000000Z","updated_at":"2026-07-08T23:59:45.000000Z"},"mission":{"id":5,"page_key":"mission","title_en":"Our Mission","title_ar":"مهمتنا","content_en":"Our mission is simple to state, but ambitious to deliver:
build the operating system that lifts Egypt's entire beauty industry — every salon, every professional, every Customer — into a smarter, safer, fairer future.
We do this by replacing the broken parts of the industry with technology that actually works for the people inside it. For salon owners, we eliminate the chaos of paper schedules, missed calls, and invisible operations — replacing them with a single intelligent dashboard that handles bookings, staff, branches, payments, and at-home services under one roof. We help them break the walls of their physical business and reach Customers they could never have served before — without the cost of a new branch.
For beauty professionals, we deliver something rare in this industry: respect, protection, and steady income. Every Customer they serve is identity-verified before booking. Every home visit is tracked in real time. Every payout is transparent and on time. They choose their hours, their service areas, and their prices — building a real career on their own terms.
For Customers, we deliver beauty the way it should be: discoverable in seconds, transparently priced, paid however they prefer, and protected by the most advanced safety system Egypt's beauty industry has ever seen — AI face verification, live tracking, and one-tap emergency alerts.
Above all, we build trust — the missing ingredient that has held this industry back for decades. Trust between Customer and professionals. Trust between salons and their Customers. Trust between an industry and the technology meant to serve it.
That trust is our mission. Everything else is just the means to deliver it.
مهمتنا بسيطة في عبارتها، لكنها طموحة في تنفيذها: بناء نظام التشغيل الذي يرفع صناعة التجميل في مصر بأكملها — كل صالون، كل محترف، كل عميل — إلى مستقبل أذكى وأكثر أماناً وعدلاً.
نحقق ذلك باستبدال الأجزاء المعطّلة في الصناعة بتكنولوجيا تعمل فعلاً لصالح من فيها. لأصحاب الصالونات، نقضي على فوضى الجداول الورقية والمكالمات الفائتة والعمليات غير المرئية — ونستبدلها بلوحة تحكم ذكية واحدة تدير الحجوزات، الفريق، الفروع، المدفوعات، والخدمات المنزلية تحت سقف واحد. نساعدهم على كسر حدود جدران أعمالهم والوصول إلى عملاء لم يكن بإمكانهم خدمتهم من قبل — دون تكلفة فرع جديد.
لمحترفي التجميل، نقدم شيئاً نادراً في هذه الصناعة: احتراماً، حماية، ودخلاً ثابتاً. كل عميل يقدّمون له الخدمة موثّق بالهوية قبل الحجز. كل زيارة منزلية تُتتبَّع لحظياً. كل دفعة شفافة وفي موعدها. هم من يختار ساعاته، ومناطق عمله، وأسعاره — يبنون مسيرة حقيقية بشروطهم.
للعملاء، نقدم التجميل كما ينبغي أن يكون: قابلاً للاكتشاف في ثوانٍ، بأسعار شفافة، ومدفوعاً بأي طريقة يفضّلونها، ومحمياً بأكثر منظومة أمان متطورة شهدتها صناعة التجميل في مصر — تحقق وجه بالذكاء الاصطناعي، تتبع لحظي، وتنبيهات طوارئ بضغطة واحدة.
وفوق كل ذلك، نبني الثقة — العنصر المفقود الذي كبّل هذه الصناعة لعقود. الثقة بين العملاء والمحترفين. الثقة بين الصالونات وقاعدة عملائها. الثقة بين صناعة كاملة والتكنولوجيا التي يُفترض أن تخدمها. هذه الثقة هي مهمتنا. وكل ما سواها مجرد أدوات لتحقيقها.
Stop juggling notebooks, WhatsApp messages, and missed calls. Vury brings every part of your salon — bookings, staff, branches, payments, marketing — into one place.
","content_ar":"لا مزيد من الدفاتر، رسائل الواتساب، والمكالمات الفائتة. Vury تجمع كل تفاصيل صالونك — الحجوزات، الفريق، الفروع، المدفوعات، التسويق — في مكان واحد.
","points_en":[{"body":"Smart Booking Engine 24/7"},{"body":"Multi-Branch Management"},{"body":"Integrated Financial Management System"},{"body":"Comprehensive Human Resources Management System"},{"body":"Internal Booking Management"},{"body":"Team Performance Tracking"},{"body":"Advanced Built-in Marketing Tools","title":null},{"body":"Team Attendance & Time Tracking System","title":null},{"body":"Invoice & Daily Expense Management","title":null},{"body":"Inventory Management","title":null},{"body":"Showcase Your Products Professionally","title":null},{"body":"Complete POS (Point of Sale) System","title":null},{"body":"Loyalty and Membership Management System","title":null}],"points_ar":[{"body":"نظام حجوزات ذكي ٢٤/٧"},{"body":"إدارة فروع متعددة"},{"body":"نظام مالي متكامل"},{"body":"نظام موارد بشريه متكامل"},{"body":"إدارة الحجوزات الداخليه"},{"body":"متابعة أداء الفريق"},{"body":"أدوات تسويق متطوره مدمجة","title":null},{"body":"نظام حضور وانصراف للفريق","title":null},{"body":"إدارة الفواتير والمصروفات اليوميه","title":null},{"body":"إدارة المخازن","title":null},{"body":"عرض منتجاتك بشكل احترافي","title":null},{"body":"نظام نقاط بيع (POS) متكامل","title":null},{"body":"نظام إدارة الولاء والعضويات","title":null}],"images":["admin_images/website_static_pages/1775138016_a5ZU5lGUdhvg.webp"],"created_at":"2026-03-31T00:30:29.000000Z","updated_at":"2026-06-25T10:36:57.000000Z"},"group_booking":{"id":7,"page_key":"group_booking","title_en":"Book Together with Friends & Family","title_ar":"احجزي مع صديقاتك وعائلتك معاً","content_en":"Planning a girls' day, a family pampering afternoon? Vury lets you book beauty services for multiple people in a single booking — same time, same place, zero hassle.
Vury تتيح لك حجز خدمات التجميل لأكثر من شخص في حجز واحد — نفس الوقت، نفس المكان، بدون تعقيد.
","points_en":[{"body":"Book for your whole group at once"},{"body":"Friends getting ready together"},{"body":"Perfect for special occasions & events"}],"points_ar":[{"body":"احجز لمجموعتك كاملة دفعة واحدة"},{"body":"أصدقاء يستعدّون معاً"},{"body":"مثالي للمناسبات الخاصة والفعاليات"}],"images":null,"created_at":"2026-03-31T00:30:29.000000Z","updated_at":"2026-04-13T20:48:17.000000Z"},"partner_benefits":{"id":8,"page_key":"partner_benefits","title_en":"Why Partner With Vury","title_ar":"لماذا تشترك مع Vury","content_en":"Everything you need to grow, manage, and protect your salon — in one ecosystem built for Egypt's beauty market
","content_ar":"كل ما تحتاجه لتنمية صالونك، إدارته، وحمايته — في منظومة واحدة مصممة لسوق التجميل المصري
","points_en":[{"body":"Fill empty slots and maximize your earning potential with our smart booking system.","title":"Increase Revenue"},{"body":"Schedule, track performance, and see who brings in the most revenue — all in real time.","title":"Smart Staff Management"},{"body":"Turn your physical salon into a borderless business with verified at-home services — under your own brand.","title":"Break Your Walls"},{"body":"Make data-driven decisions with detailed analytics on bookings, revenue, and Customers trends.","title":"Powerful Insights"},{"body":"Smart algorithms and targeted offers fill your quiet days, turning idle staff into active revenue.","title":"Fill Empty Hours"},{"body":"Customer insights, booking trends, and sales data — yours to use, not rented from a third party.","title":"Own Your Data"}],"points_ar":[{"body":"جدولة، متابعة أداء، ومعرفة من يحقق أعلى إيراد — كل ذلك لحظياً.","title":"زيادة الإيرادات"},{"body":"اجعل آلاف العملاء الجدد يكتشفونك أثناء بحثهم عن خدمات التجميل.","title":"إدارة فريق ذكية"},{"body":"حوّل صالونك إلى بزنس بلا حدود عبر خدمات منزلية موثّقة — تحت اسم صالونك.","title":"اكسر حدود جدرانك"},{"body":"اتخذ قرارات مبنية على البيانات مع تحليلات مفصلة للحجوزات والإيرادات.","title":"رؤى قوية وقرار سهل"},{"body":"خوارزميات ذكية وعروض موجّهة تملأ أيامك الهادئة، وتحوّل فريقك العاطل إلى دخل فعلي.","title":"املأ ساعات الركود"},{"body":"بيانات العملاء، اتجاهات الحجوزات، والمبيعات — ملكك أنت، ليست مستأجرة من طرف ثالث.","title":"بياناتك ملكك"}],"images":null,"created_at":"2026-03-31T00:30:29.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:00:33.000000Z"},"first_in_egypt":{"id":11,"page_key":"first_in_egypt","title_en":"The First At-Home Beauty App in Egypt","title_ar":"أول تطبيق لطلب خدمات التجميل في المنزل بمصر","content_en":"Vury is proud to be the first platform in Egypt to bring professional beauty services directly to your doorstep. No more commuting — get salon-quality treatments in the comfort of your home.
","content_ar":"Vury فخورة بكونها أول منصة في مصر تقدم خدمات التجميل الاحترافية مباشرة إلى باب منزلك. لا مزيد من التنقل — احصلي على خدمات بجودة الصالون في راحة منزلك.
","points_en":[{"body":"Don’t move. Get your service delivered to your doorstep, where you feel most comfortable.","title":"At-Home Services"},{"body":"Every stylist is vetted and background-checked","title":"Verified Professionals"},{"body":"Fixed prices, shown upfront. No negotiation, no surprises.","title":"Transparent Pricing"},{"body":"Same premium experience, at your convenience","title":"Salon-Quality Results"},{"body":"Follow your provider's arrival in real time, with an emergency button always one tap away.","title":"Live Tracking & SOS"},{"body":"Every professional is ID-checked and face-verified before reaching your door.","title":"At-Home, Fully Verified"}],"points_ar":[{"body":"لا تتنقل. احصل على خدمتك لباب منزلك حيث تشعر براحتك.","title":"خدمات منزلية"},{"body":"كل محترف تم فحصه والتحقق من خلفيته","title":"محترفون معتمدون"},{"body":"أسعار ثابتة تظهر مسبقاً. لا مساومة، لا مفاجآت.","title":"أسعار شفافة"},{"body":"نفس التجربة المميزة، في راحة منزلك","title":"جودة الصالون"},{"body":"تابع وصول مزوّد الخدمة لحظة بلحظة، وزر الطوارئ على بُعد ضغطة واحدة.","title":"تتبع لحظي وزر طوارئ"},{"body":"كل محترف يُفحص هويته ويُطابق وجهه قبل أن يصل إلى بابك.","title":"خدمة منزلية موثّقة بالكامل"}],"images":null,"created_at":"2026-03-31T00:55:25.000000Z","updated_at":"2026-04-13T21:21:14.000000Z"},"safety":{"id":12,"page_key":"safety","title_en":"Your Safety, Our Priority","title_ar":"سلامتك، أولويتنا","content_en":"Vury is the first beauty platform in Egypt built around a full safety system — for Customers, professionals, and salon owners alike.
","content_ar":"Vury هي أول منصة تجميل في مصر مبنية على منظومة أمان متكاملة — للعملاء، المحترفين، وأصحاب الصالونات معاً.
","points_en":[{"body":"Advanced face-matching technology confirms the right person shows up — every single time.","title":"AI Face Check"},{"body":"Instant alerts to our safety team and emergency contacts — with one tap.","title":"Emergency SOS"},{"body":"Bank-level encryption, multiple payment methods, and protected holds.","title":"Secure Transactions"},{"body":"All beauty professionals are thoroughly vetted, licensed, and background-checked for your peace of mind.","title":"Verified Professionals"},{"body":"Pre-authorization holds your payment safely — no charge until the service is confirmed.","title":"Protected Payments"},{"body":"Your personal data is encrypted end-to-end. We never sell your information.","title":"Data Privacy"}],"points_ar":[{"body":"تقنية متطورة لمطابقة الوجه تؤكد حضور الشخص الصحيح — في كل مرة.","title":"تحقق الوجه بالذكاء الاصطناعي"},{"body":"تنبيهات فورية لفريق الأمان وجهات الطوارئ — بضغطة واحدة.","title":"الطوارئ"},{"body":"تشفير بمستوى البنوك، وسائل دفع متعددة، وحجز مالي محمي.","title":"معاملات آمنة"},{"body":"جميع محترفي التجميل يتم فحصهم وترخيصهم والتحقق من خلفياتهم لراحة بالك.","title":"محترفون معتمدون"},{"body":"نظام Pre-authorization يحفظ مدفوعاتك بأمان — لا خصم إلا بعد تأكيد الخدمة.","title":"مدفوعات محمية"},{"body":"بياناتك الشخصية مشفّرة من طرف لطرف. نحن لا نبيع معلوماتك أبداً.","title":"خصوصية البيانات"}],"images":null,"created_at":"2026-03-31T01:07:43.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:00:47.000000Z"},"for_staff":{"id":13,"page_key":"for_staff","title_en":"Build Your Beauty Career","title_ar":"ابنِ مسيرتك في التجميل","content_en":"Vury is where beauty professionals in Egypt build real careers — with steady Customers, fair pay, and full control.
","content_ar":"Vury هي المكان الذي يبني فيه محترفو التجميل في مصر مسيرات حقيقية — بعملاء مستقرين، دخل عادل، وتحكم كامل.
","points_en":[{"body":"A continuous flow of verified Customers looking for your exact skills.","title":"Steady Bookings"},{"body":"Access Egypt's top beauty clientele — those who value quality and pay fairly.","title":"Premium Customers Base"},{"body":"Turn every booking into a review, every review into a stronger personal brand.","title":"Build Your Reputation"},{"body":"Access Vury Academy, track your performance, and unlock higher-paying opportunities.","title":"Training & Growth"},{"body":"Upload photos of your best work. Let your portfolio speak for itself and attract new Customers.","title":"Showcase Your Portfolio"},{"body":"Every Customers is ID-verified before booking — you always know who's coming.","title":"Verified Customers Only"}],"points_ar":[{"body":"تدفق مستمر من العملاء الموثّقين الباحثين عن مهاراتك تحديداً.","title":"حجوزات مستقرة"},{"body":"وصول إلى أفضل شريحة من عملاء التجميل في مصر — الذين يقدّرون الجودة ويدفعون بعدل.","title":"عملاء من الفئة المميزة"},{"body":"حوّل كل حجز إلى تقييم، وكل تقييم إلى علامة شخصية أقوى.","title":"ابنِ سمعتك"},{"body":"وصول إلى أكاديمية Vury، تتبع أداءك، وافتح فرصاً بدخل أعلى.","title":"تدريب ونمو"},{"body":"ارفع صور أفضل أعمالك. دع معرض أعمالك يتحدث عن نفسه ويجذب عملاء جدد.","title":"اعرض معرض أعمالك"},{"body":"كل عميل موثّق بالهوية قبل الحجز — تعرف دائماً من الذي سيأتي.","title":"عملاء موثّقون فقط"}],"images":["admin_images/website_static_pages/1778350049_vQjWpK2KUno8.webp"],"created_at":"2026-03-31T01:07:43.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:01:08.000000Z"},"download_client_app":{"id":15,"page_key":"download_client_app","title_en":"Customer's App","title_ar":"تطبيق العميل","content_en":"Beauty, Finally at Your Fingertips
","content_ar":"التجميل أخيراً بين يديك..
","points_en":[{"body":"At the salon or at your doorstep — your choice"},{"body":"Group bookings for family, friends & events"},{"body":"AI Face ID & live tracking — safety built-in"},{"body":"Smart offers, packages & group bookings","title":null},{"body":"Pay your way — online Or cash","title":null}],"points_ar":[{"body":"في الصالون أو عند بابك — الخيار لك"},{"body":"حجوزات جماعية للعائلة، الأصدقاء، والمناسبات"},{"body":"تحقق وجه بالذكاء الاصطناعي وتتبع لحظي — أمان مدمج"},{"body":"عروض ذكية، باقات، وحجوزات جماعية","title":null},{"body":"ادفع بطريقتك — أونلاين، نقداً","title":null}],"images":["admin_images/website_static_pages/1778354800_kU7h59casZUI.webp","admin_images/website_static_pages/1778354881_ED2IXVY0qedc.webp"],"created_at":"2026-03-31T01:23:37.000000Z","updated_at":"2026-05-09T19:28:01.000000Z"},"download_staff_app":{"id":16,"page_key":"download_staff_app","title_en":"Staff App","title_ar":"تطبيق المحترفين","content_en":"Turn your skills into steady income. Accept bookings from verified Customers, track every job, and grow your professional brand — all from one app.
","content_ar":"حوّل مهاراتك إلى دخل ثابت. استقبل حجوزات من عملاء موثّقين، تابع كل طلب، وطوّر علامتك المهنية — من تطبيق واحد.
","points_en":[{"body":"AI safety system with SOS alerts"},{"body":"Career growth tools & training"},{"body":"Build your professional portfolio"},{"body":"Get matched with Customers who need your skills","title":null}],"points_ar":[{"body":"منظومة أمان ذكية مع تنبيهات SOS"},{"body":"أدوات تطوير مهني وتدريب"},{"body":"ابنِ معرض أعمالك الاحترافي"},{"body":"اقترب من عملاء يحتاجون مهاراتك تحديداً","title":null}],"images":["admin_images/website_static_pages/1778353734_eYYjrMjNl28O.webp","admin_images/website_static_pages/1778354183_LhEPC2gsNdGY.webp"],"created_at":"2026-03-31T01:23:37.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:01:22.000000Z"},"hero":{"id":17,"page_key":"hero","title_en":"Book Your Beauty Services Instantly","title_ar":"احجز خدمات التجميل فوراً","content_en":"The Future of Beauty is Digital. Secure Your Spot with Vury.
","content_ar":"مستقبل عالم الـتجميل بقى رقمي.. احجز مكانك مع Vury
","points_en":[{"body":"First fully integrated beauty platform in Egypt — designed to help your salon get more bookings, manage operations smarter, and reach Customers beyond the limits of your physical branches."}],"points_ar":[{"body":"أول منظومة تجميل متكاملة في مصر — انضم لأكبر منظومه رقميه. بنجمع بين التكنولوجيا المتطورة وإدارة البزنس الراقية، . تحكم في حجوزات الفروع والخدمات المنزلية، تابع تقارير الأرباح لحظة بلحظة، وأدر فريق عملك بسهولة"}],"images":["admin_images/website_static_pages/1775138773_fqNTOKGmhNSP.webp"],"created_at":"2026-03-31T02:06:02.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:32:35.000000Z"},"how_it_works":{"id":18,"page_key":"how_it_works","title_en":"How It Works","title_ar":"كيف يعمل","content_en":"Simple steps to get started with Vury
","content_ar":"خطوات بسيطة للبدء مع Vury
","points_en":[{"steps":[{"body":"Browse top-rated salons and verified beauty experts near you — with real reviews, portfolios, and fixed prices.","title":"Discover"},{"body":"Choose your preferred service, time, and stylist. Book with just a few taps.","title":"Book Instantly"},{"body":"Get your beauty service done by verified professionals. Pay securely and share your experience.","title":"Enjoy & Rate"}],"tabKey":"clients","tabLabel":"For Customers"},{"steps":[{"body":"Sign up and set up your salon profile with services, pricing, staff, and working hours.","title":"Register Your Salon"},{"body":"Run everything from one dashboard: bookings, payments, staff, branches, and live analytics.","title":"Manage Everything"},{"body":"Reach more clients, increase bookings, and track your revenue growth with detailed insights، and turn empty hours into real income.","title":"Grow Your Business"}],"tabKey":"owners","tabLabel":"For Salon Owners"},{"steps":[{"body":"Showcase your skills, certifications, and portfolio to attract clients and salon partners.","title":"Create Your Profile"},{"body":"Get matched with clients based on your expertise. Manage your schedule with our dedicated staff app.","title":"Receive Bookings"},{"body":"Build your reputation through ratings, and grow your professional career.","title":"Earn & Grow"}],"tabKey":"staff","tabLabel":"For Staff"}],"points_ar":[{"steps":[{"body":"تصفّح أفضل الصالونات والخبراء الموثّقين قربك — بتقييمات حقيقية، معارض أعمال، وأسعار ثابتة.","title":"اكتشف"},{"body":"اختر الخدمة والوقت والمحترف المفضل. احجز بضغطات قليلة٫","title":"احجز فوراً"},{"body":"احصل على خدمتك من محترفين معتمدين. ادفع بأمان وشارك تجربتك.","title":"استمتع وقيّم"}],"tabKey":"clients","tabLabel":"للعملاء"},{"steps":[{"body":"أنشئ حسابك وأعد ملف صالونك بالخدمات والأسعار والموظفين وساعات العمل.","title":"سجّل صالونك"},{"body":"أدر كل شيء من لوحة تحكم واحدة: الحجوزات، المدفوعات، الفريق، الفروع، وتحليلات لحظية.","title":"أدر كل شيء"},{"body":"الوصول لعملاء أكثر، زيادة الحجوزات، وتتبع نمو إيراداتك برؤى تفصيلية، وحوّل ساعات الركود إلى دخل فعلي.","title":"نمِّ أعمالك"}],"tabKey":"owners","tabLabel":"لأصحاب الصالونات"},{"steps":[{"body":"اعرض مهاراتك وشهاداتك ومعرض أعمالك لجذب العملاء وشركاء الصالونات.","title":"أنشئ ملفك"},{"body":"تطابق مع العملاء بناءً على خبرتك. أدر جدولك من تطبيق المحترفين المخصص.","title":"استقبل الحجوزات"},{"body":"ابنِ سمعتك من خلال التقييمات، وطوّر مسيرتك المهنية.","title":"اكسب وتطوّر"}],"tabKey":"staff","tabLabel":"للمحترفين"}],"images":null,"created_at":"2026-03-31T13:27:48.000000Z","updated_at":"2026-07-09T00:02:00.000000Z"}},"beforeAfterItems":[{"id":1,"service_id":44,"service_variation_id":null,"before_image":"admin_images/website_before_after/1774968692_dKV55BUBS4oh.webp","after_image":"admin_images/website_before_after/1774968692_ui8zqoDw7xbF.webp","sort_order":1,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T14:51:34.000000Z","updated_at":"2026-03-31T14:51:34.000000Z","salon_count":6,"availability":"both","before_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774968692_dKV55BUBS4oh.webp","after_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774968692_ui8zqoDw7xbF.webp","service":{"id":44,"sub_category_id":15,"provider_id":null,"name_en":"Hard Gel Nails","name_ar":"اظافر هارد جِل","image":null,"explain_image":null,"note":null,"note_ar":null,"intake_type":"none","intake_question_en":null,"intake_question_ar":null,"needs_target_photos":false,"current_photos_optional":0,"target_photo_label_en":null,"target_photo_label_ar":null,"current_photo_label_en":null,"current_photo_label_ar":null,"slug":"hard-gel-nails","is_active":1,"source":"platform","created_at":"2025-11-13T02:36:47.000000Z","updated_at":"2026-09-04T02:37:37.000000Z","image_thumb":null,"sub_category":{"id":15,"order":3,"category_id":2,"name_en":"Nails","name_ar":"الأظافر","desc_en":"Nail care, decoration, and treatments.","desc_ar":"العناية بالأظافر وتزيينها وعلاجها.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762982295_7lyHoH0WTR77.webp","slug":"nails","created_at":"2025-11-13T01:15:41.000000Z","updated_at":"2025-11-13T04:18:15.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762982295_7lyHoH0WTR77.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}}},"service_variation":null},{"id":2,"service_id":25,"service_variation_id":null,"before_image":"admin_images/website_before_after/1774969304_YhlTtd9fO0JY.webp","after_image":"admin_images/website_before_after/1774969304_q4bWHb2EQQdT.webp","sort_order":2,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T15:01:44.000000Z","updated_at":"2026-03-31T15:01:44.000000Z","salon_count":6,"availability":"both","before_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969304_YhlTtd9fO0JY.webp","after_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969304_q4bWHb2EQQdT.webp","service":{"id":25,"sub_category_id":1,"provider_id":null,"name_en":"Protein","name_ar":"بروتين","image":null,"explain_image":"admin_images/services/1771802004_h94PLzfLqEBq.gif","note":"Hello","note_ar":"مرحبا","intake_type":"none","intake_question_en":null,"intake_question_ar":null,"needs_target_photos":false,"current_photos_optional":0,"target_photo_label_en":null,"target_photo_label_ar":null,"current_photo_label_en":null,"current_photo_label_ar":null,"slug":"protein","is_active":1,"source":"platform","created_at":"2025-11-13T02:19:12.000000Z","updated_at":"2026-09-04T02:37:37.000000Z","image_thumb":null,"sub_category":{"id":1,"order":1,"category_id":2,"name_en":"Hair","name_ar":"الشعر","desc_en":"Expert hair care including cuts, styling, and treatments.","desc_ar":"العناية بالشعر من قص وتسريحات وعلاجات مميزة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","slug":"hair","created_at":"2025-10-24T09:36:27.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:10:29.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}}},"service_variation":null},{"id":3,"service_id":96,"service_variation_id":null,"before_image":"admin_images/website_before_after/1774969558_aoCiX4u0jufx.webp","after_image":"admin_images/website_before_after/1774969559_iQhp4UPn4cYX.webp","sort_order":3,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T15:06:00.000000Z","updated_at":"2026-03-31T15:06:00.000000Z","salon_count":4,"availability":"both","before_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969558_aoCiX4u0jufx.webp","after_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969559_iQhp4UPn4cYX.webp","service":{"id":96,"sub_category_id":41,"provider_id":null,"name_en":"Lash Lifting","name_ar":"رفع الرموش / ليفت الرموش","image":"admin_images/services/1768917309_5QDg89RG595g.webp","explain_image":"admin_images/services/1768917309_giKSE3o5qdzy.webp","note":null,"note_ar":null,"intake_type":"none","intake_question_en":null,"intake_question_ar":null,"needs_target_photos":false,"current_photos_optional":0,"target_photo_label_en":null,"target_photo_label_ar":null,"current_photo_label_en":null,"current_photo_label_ar":null,"slug":"lash-lifting","is_active":1,"source":"platform","created_at":"2026-01-20T20:55:09.000000Z","updated_at":"2026-08-28T02:12:55.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/services/1768917309_5QDg89RG595g.webp","sub_category":{"id":41,"order":13,"category_id":2,"name_en":"Lashes","name_ar":"الرموش","desc_en":null,"desc_ar":null,"image":"admin_images/service_sub_categories/1784771107_fjJvqxQOE7Ek.webp","slug":"lashes","created_at":"2026-07-23T01:45:12.000000Z","updated_at":"2026-07-23T01:45:12.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1784771107_fjJvqxQOE7Ek.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}}},"service_variation":null},{"id":4,"service_id":51,"service_variation_id":null,"before_image":"admin_images/website_before_after/1774969726_xcyXxbMFxWll.webp","after_image":"admin_images/website_before_after/1774969726_BA9bztwQv6GE.webp","sort_order":4,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T15:08:47.000000Z","updated_at":"2026-03-31T15:08:47.000000Z","salon_count":4,"availability":"both","before_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969726_xcyXxbMFxWll.webp","after_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969726_BA9bztwQv6GE.webp","service":{"id":51,"sub_category_id":17,"provider_id":null,"name_en":"Daily Makeup","name_ar":"ميكب يومي","image":"admin_images/services/1783049210_JiJHPIfO6iMq.webp","explain_image":null,"note":null,"note_ar":null,"intake_type":"photo_only","intake_question_en":null,"intake_question_ar":null,"needs_target_photos":true,"current_photos_optional":1,"target_photo_label_en":"A photo of the makeup look you want.","target_photo_label_ar":"صورة للميكب أو الإطلالة المطلوبة.","current_photo_label_en":"A photo of your face in daylight, without makeup.","current_photo_label_ar":"صورة للوجه في ضوء طبيعي وبدون مكياج.","slug":"daily-makeup","is_active":1,"source":"platform","created_at":"2025-11-13T02:40:15.000000Z","updated_at":"2026-09-04T02:37:38.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/services/1783049210_JiJHPIfO6iMq.webp","sub_category":{"id":17,"order":5,"category_id":2,"name_en":"Makeup","name_ar":"الميكب","desc_en":"Makeup for daily and special occasions.","desc_ar":"مكياج يومي ومناسبات خاصة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762972162_hdwPI25cbuB9.webp","slug":"makeup","created_at":"2025-11-13T01:29:22.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:29:22.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762972162_hdwPI25cbuB9.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}}},"service_variation":null},{"id":5,"service_id":15,"service_variation_id":null,"before_image":"admin_images/website_before_after/1774969959_kaMXqzLkusgp.webp","after_image":"admin_images/website_before_after/1774969959_59l0KtWvJJZT.webp","sort_order":5,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T15:12:40.000000Z","updated_at":"2026-03-31T15:12:40.000000Z","salon_count":7,"availability":"both","before_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969959_kaMXqzLkusgp.webp","after_image_thumb":"admin_images/thumbs/w800/website_before_after/1774969959_59l0KtWvJJZT.webp","service":{"id":15,"sub_category_id":1,"provider_id":null,"name_en":"Haircut","name_ar":"قص شعر","image":"admin_images/services/1775700676_peesxlfG98gK.webp","explain_image":null,"note":null,"note_ar":null,"intake_type":"none","intake_question_en":null,"intake_question_ar":null,"needs_target_photos":false,"current_photos_optional":0,"target_photo_label_en":null,"target_photo_label_ar":null,"current_photo_label_en":null,"current_photo_label_ar":null,"slug":"hair-cut","is_active":1,"source":"platform","created_at":"2025-11-04T05:33:22.000000Z","updated_at":"2026-07-02T16:01:36.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/services/1775700676_peesxlfG98gK.webp","sub_category":{"id":1,"order":1,"category_id":2,"name_en":"Hair","name_ar":"الشعر","desc_en":"Expert hair care including cuts, styling, and treatments.","desc_ar":"العناية بالشعر من قص وتسريحات وعلاجات مميزة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","slug":"hair","created_at":"2025-10-24T09:36:27.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:10:29.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}}},"service_variation":null}],"exploreServices":[{"id":1,"sub_category_id":1,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":1,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:21:55.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:21:55.000000Z","salon_count":7,"availability":"both","sub_category":{"id":1,"order":1,"category_id":2,"name_en":"Hair","name_ar":"الشعر","desc_en":"Expert hair care including cuts, styling, and treatments.","desc_ar":"العناية بالشعر من قص وتسريحات وعلاجات مميزة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","slug":"hair","created_at":"2025-10-24T09:36:27.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:10:29.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1761273387_jxf3eu9Ctd0E.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":2,"sub_category_id":14,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":2,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:22:35.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:22:35.000000Z","salon_count":6,"availability":"both","sub_category":{"id":14,"order":2,"category_id":2,"name_en":"Skin Care","name_ar":"البشرة","desc_en":"Skin cleansing, peeling, brightening, and care.","desc_ar":"تنظيف البشرة وتقشيرها وتفتيحها والعناية بها.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762971118_fLaiuExSQoys.webp","slug":"skin-care","created_at":"2025-11-13T01:09:40.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:11:58.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762971118_fLaiuExSQoys.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":4,"sub_category_id":15,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":3,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:23:38.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:23:38.000000Z","salon_count":7,"availability":"both","sub_category":{"id":15,"order":3,"category_id":2,"name_en":"Nails","name_ar":"الأظافر","desc_en":"Nail care, decoration, and treatments.","desc_ar":"العناية بالأظافر وتزيينها وعلاجها.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762982295_7lyHoH0WTR77.webp","slug":"nails","created_at":"2025-11-13T01:15:41.000000Z","updated_at":"2025-11-13T04:18:15.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762982295_7lyHoH0WTR77.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":5,"sub_category_id":16,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":4,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:23:43.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:23:43.000000Z","salon_count":5,"availability":"both","sub_category":{"id":16,"order":4,"category_id":2,"name_en":"Brows","name_ar":"الحواجب","desc_en":"Treatments for eyebrows.","desc_ar":"علاجات الحواجب المختلفة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762972084_7mueqLXYfdUL.webp","slug":"brows","created_at":"2025-11-13T01:28:04.000000Z","updated_at":"2026-07-23T01:44:19.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762972084_7mueqLXYfdUL.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":6,"sub_category_id":17,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":5,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:23:50.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:23:50.000000Z","salon_count":5,"availability":"both","sub_category":{"id":17,"order":5,"category_id":2,"name_en":"Makeup","name_ar":"الميكب","desc_en":"Makeup for daily and special occasions.","desc_ar":"مكياج يومي ومناسبات خاصة.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762972162_hdwPI25cbuB9.webp","slug":"makeup","created_at":"2025-11-13T01:29:22.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:29:22.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762972162_hdwPI25cbuB9.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":7,"sub_category_id":18,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":6,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:23:56.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:23:56.000000Z","salon_count":5,"availability":"both","sub_category":{"id":18,"order":6,"category_id":2,"name_en":"Hair Removal","name_ar":"إزالة الشعر","desc_en":"Waxing and laser hair removal treatments.","desc_ar":"إزالة الشعر بالشمع والليزر.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762972318_dLCCtZ12rB5I.webp","slug":"hair-removal","created_at":"2025-11-13T01:31:58.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:31:58.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762972318_dLCCtZ12rB5I.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":8,"sub_category_id":19,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":7,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:24:01.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:24:01.000000Z","salon_count":5,"availability":"both","sub_category":{"id":19,"order":7,"category_id":2,"name_en":"Body Care","name_ar":"العناية بالجسم","desc_en":"Exfoliation, masks, baths, and post-care.","desc_ar":"تقشير، ماسكات، حمامات، وعناية ما بعد إزالة الشعر","image":"admin_images/service_sub_categories/1762972419_h2PdHdYEH2rf.webp","slug":"body-care","created_at":"2025-11-13T01:33:39.000000Z","updated_at":"2026-04-09T02:14:24.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762972419_h2PdHdYEH2rf.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":9,"sub_category_id":23,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":8,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:24:05.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:24:05.000000Z","salon_count":4,"availability":"both","sub_category":{"id":23,"order":8,"category_id":2,"name_en":"Body Art / Tattoos","name_ar":"الرسم على الجسم","desc_en":"Body arts including henna, glitter, and tattoos for special occasions","desc_ar":"رسومات على الجسم تشمل الحنة، الجلتر، والتاتو","image":"admin_images/service_sub_categories/1762983221_6E6jqxQZr5xV.webp","slug":"body-art-tattoos","created_at":"2025-11-13T04:33:41.000000Z","updated_at":"2025-11-13T04:33:41.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762983221_6E6jqxQZr5xV.webp","category":{"id":2,"order":2,"provider_type_id":1,"name_en":"Beauty Services","name_ar":"خدمات التجميل","desc_en":"Professional hair, skin, nails, brows & makeup care.","desc_ar":"خدمات احترافية للشعر، البشرة، الأظافر، الحواجب والميكب.","image":"admin_images/service_categories/1761270826_62VVEzIiMnBv.webp","slug":"beauty-services","created_at":"2025-10-24T08:53:46.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:22:57.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null},{"id":10,"sub_category_id":22,"service_id":null,"service_variation_id":null,"sort_order":9,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T16:24:17.000000Z","updated_at":"2026-03-31T16:24:17.000000Z","salon_count":1,"availability":"both","sub_category":{"id":22,"order":11,"category_id":6,"name_en":"Event Hijab Styling","name_ar":"تسريحات طرحة للمناسبات","desc_en":"Elegant hijab styles and accessories for weddings, engagements and parties.","desc_ar":"ستايلات طرحة وإكسسوارات أنيقة للعرائس والخطوبات والحفلات.","image":"admin_images/service_sub_categories/1762973606_7i81BI2SDHa7.webp","slug":"event-hijab-styling","created_at":"2025-11-13T01:53:26.000000Z","updated_at":"2025-11-13T01:53:26.000000Z","image_thumb":"admin_images/thumbs/service_sub_categories/1762973606_7i81BI2SDHa7.webp","category":{"id":6,"order":6,"provider_type_id":1,"name_en":"Hijab & Headscarf Styling","name_ar":"الحجاب وتنسيق اللفات","desc_en":"Stylish hijab wrapping and tutorials.","desc_ar":"لفات حجاب أنيقة وتعليمية.","image":"admin_images/service_categories/1761513550_Vonehf93OdEM.webp","slug":"hijab-headscarf-styling","created_at":"2025-10-27T04:19:10.000000Z","updated_at":"2025-10-27T04:19:10.000000Z"}},"service":null,"service_variation":null}],"topProfessionals":[{"id":343,"name_en":"ٍٍRadwa","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":342,"name_en":"Mona","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"Yasmine Mohy Beauty Salon","provider_name_ar":"Yasmine Mohy Beauty Salon","provider_logo":"admin_images/providers/1784784129_aGdWPD9tfSih.webp","branch_name_en":"Main Branch","branch_name_ar":"الفرع الرئيسي"},{"id":354,"name_en":"D Hader","name_ar":"D Hader","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"gul Aesthetic Clinics","provider_name_ar":"gul Aesthetic Clinics","provider_logo":"admin_images/providers/1790207883_NweJ0nzRODkH.webp","branch_name_en":"Main Branch","branch_name_ar":"الفرع الرئيسي"},{"id":346,"name_en":"ايمان جاد","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":356,"name_en":"Yasmine Mohy","name_ar":"Yasmine Mohy","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"Yasmine Mohy Beauty Salon","provider_name_ar":"Yasmine Mohy Beauty Salon","provider_logo":"admin_images/providers/1784784129_aGdWPD9tfSih.webp","branch_name_en":"Main Branch","branch_name_ar":"الفرع الرئيسي"},{"id":355,"name_en":"موظف تجريبي","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"gul Aesthetic Clinics","provider_name_ar":"gul Aesthetic Clinics","provider_logo":"admin_images/providers/1790207883_NweJ0nzRODkH.webp","branch_name_en":"Main Branch","branch_name_ar":"الفرع الرئيسي"},{"id":347,"name_en":"ساره هاني","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":358,"name_en":"Nardeen Gamel","name_ar":"Nardeen Gamel","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"gul Aesthetic Clinics","provider_name_ar":"gul Aesthetic Clinics","provider_logo":"admin_images/providers/1790207883_NweJ0nzRODkH.webp","branch_name_en":"Main Branch","branch_name_ar":"الفرع الرئيسي"},{"id":348,"name_en":"Aziza","name_ar":"Aziza","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":349,"name_en":"مروه","name_ar":"مروه","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":351,"name_en":"فاطمه","name_ar":"فاطمه","image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"},{"id":352,"name_en":"وليد جمال","name_ar":null,"image":null,"image_thumb":null,"rating":0,"rating_count":0,"provider_name_en":"O’Linda Nails & Lashe","provider_name_ar":"O’Linda Nails & Lashe","provider_logo":"admin_images/providers/1784755082_Nelth1BSauwh.webp","branch_name_en":"El Mohandessin","branch_name_ar":"فرع المهندسين"}],"stats":{"professionals":16,"customers":136,"services_completed":73,"avg_rating":0},"faqs":[{"id":1,"question_en":"1. What truly makes Vury different from other platforms?","question_ar":"1. ما الذي يجعل Vury مختلفة حقاً عن المنصات الأخرى؟","answer_en":"Vury is not a booking app — it's Egypt's first complete beauty operating system. While other platforms only list your salon, Vury gives you verified at-home services under your own brand, AI-powered safety (Face ID + SOS), dynamic pricing per branch and per channel, live analytics, and built-in marketing tools.","answer_ar":"Vury ليست تطبيق حجز — بل هي أول نظام تشغيل متكامل للتجميل في مصر. في حين تكتفي منصات أخرى بإدراج صالونك، تمنحك Vury خدمات منزلية موثّقة تحت اسم علامتك، منظومة أمان بالذكاء الاصطناعي (Face ID + SOS)، تسعيراً ديناميكياً لكل فرع ولكل قناة، تحليلات لحظية، وأدوات تسويق مدمجة.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":1,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:48:15.000000Z","updated_at":"2026-04-13T22:59:26.000000Z"},{"id":3,"question_en":"2. How much does a partnership with Vury cost?","question_ar":"2. كم تكلف الشراكة مع Vury؟","answer_en":"Zero upfront cost. Joining is completely free — no setup fees, no monthly subscriptions, no long-term contracts. Early partners enjoy 0% commission during the launch grace period.","answer_ar":"بدون أي تكلفة مقدّمة. الانضمام مجاني تماماً — لا رسوم تأسيس، لا اشتراكات شهرية، لا عقود طويلة الأجل. الشركاء الأوائل يحصلون على عمولة 0% خلال فترة السماح عند الإطلاق.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":2,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T22:59:32.000000Z"},{"id":4,"question_en":"3. Will Vury compete with me in my home services instead of helping me?","question_ar":"3. هل Vury ستنافسني في خدماتي المنزلية بدلاً من أن تساعدني؟","answer_en":"The opposite — Vury turns your salon into a borderless business. At-home services on Vury run under your own salon brand, served by your own staff (or Vury-matched professionals you approve). It's like adding virtual chairs in your clients' homes without the cost of a new branch. Partners see their total revenue expand, not compete with itself.","answer_ar":"العكس تماماً — Vury تحوّل صالونك إلى نشاط بلا حدود جغرافية. الخدمات المنزلية على Vury تعمل تحت اسم صالونك، بواسطة موظفيك (أو محترفين من Vury توافق عليهم). كأنك تضيف كراسي افتراضية في بيوت عملائك بدون تكلفة فرع جديد. الشركاء يرون دخلهم الإجمالي يتوسع، لا يتنافس مع نفسه.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":3,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T22:59:41.000000Z"},{"id":5,"question_en":"4. How much is my salon’s sales expected to grow after joining?","question_ar":"4. كم المتوقع أن تنمو مبيعات صالوني بعد الانضمام؟","answer_en":"Based on Vury's operating model, partners typically see GMV growth of 31–43%. This comes from three sources: (1) filling empty slots via smart booking, (2) unlocking at-home revenue, and (3) reaching new clients beyond your physical reach. Our smart algorithms also reduce no-shows by 27–38%.","answer_ar":"بناءً على نموذج تشغيل Vury، يشهد الشركاء عادةً نمواً في المبيعات الإجمالية بنسبة 31–43%. يأتي هذا النمو من ثلاثة مصادر: (1) ملء الأوقات الفارغة بالحجز الذكي، (2) فتح قناة دخل منزلية، (3) الوصول لعملاء جدد خارج نطاقك الجغرافي. خوارزمياتنا الذكية تخفض أيضاً حالات عدم الحضور بنسبة 27–38%.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":4,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T22:59:51.000000Z"},{"id":6,"question_en":"5. How does Vury ensure the safety of my staff during home services?","question_ar":"5. كيف تحمي Vury سلامة موظفاتي أثناء الخدمات المنزلية؟","answer_en":"Every client is ID-verified with face-matched before booking. During home visits, your staff's live location is tracked in real time, and a one-tap SOS button connects instantly to our safety team and emergency contacts. This is a first in Egypt — no other platform offers this level of protection for beauty professionals.","answer_ar":"كل عميل موثّق بمطابقة وجه قبل الحجز. خلال الزيارات المنزلية، موقع موظفيك يُتتبَّع لحظياً، وزر SOS بضغطة واحدة يربطهم فوراً بفريق الأمان وجهات الطوارئ. هذا الأول من نوعه في مصر — لا توجد منصة أخرى تقدم هذا المستوى من الحماية لمحترفي التجميل.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":5,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T22:59:57.000000Z"},{"id":7,"question_en":"6. Can I manage multiple branches with different pricing and policies?","question_ar":"6. هل يمكنني إدارة فروع متعددة بأسعار وسياسات مختلفة؟","answer_en":"Yes. Vury supports unlimited branches from a single dashboard. For each branch, you can set independent pricing, separate working hours, specific service areas for home delivery, and different payment methods (cash only / online only / both). You can even price the same service differently for in-salon vs. at-home — full dynamic control.","answer_ar":"نعم. Vury تدعم عدداً غير محدود من الفروع من لوحة تحكم واحدة. لكل فرع، يمكنك تحديد تسعير مستقل، ساعات عمل منفصلة، مناطق خدمة منزلية خاصة، ووسائل دفع مختلفة (كاش فقط / أونلاين فقط / الاثنين). بل يمكنك تسعير نفس الخدمة بشكل مختلف في الصالون مقابل المنزل — تحكم ديناميكي كامل.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":6,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T23:00:07.000000Z"},{"id":8,"question_en":"7. How does Vury help reduce customer no-shows?","question_ar":"7. كيف تساعد Vury على تقليل حالات عدم حضور العملاء (No-Shows)؟","answer_en":"Vury reduces no-shows by 27–38% through three mechanisms: (1) Pre-authorization holds — client's payment is reserved, not charged, so they're committed, (2) automated reminders via push notifications and SMS, and (3) smart cancellation policies — the closer to the appointment, the higher the compensation if they cancel. You get paid even when a client flakes.","answer_ar":"تخفض Vury حالات عدم الحضور بنسبة 27–38% عبر ثلاث آليات: (1) نظام Pre-authorization — مدفوعات العميل محجوزة لا مخصومة، فيلتزم بالموعد، (2) تذكيرات تلقائية عبر الإشعارات والرسائل، (3) سياسات إلغاء ذكية — كلما اقترب الموعد، ارتفع التعويض المستحق عند الإلغاء. أنت تقبض حتى لو تراجع العميل.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":7,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T23:00:13.000000Z"},{"id":9,"question_en":"8. What payment methods are available and when do I receive my payouts?","question_ar":"8. ما وسائل الدفع المتاحة ومتى أستلم مستحقاتي؟","answer_en":"Customers can pay online (Visa/Mastercard, Apple Pay, and digital wallets) or in cash — which increases conversion rates by up to 69% in bridal packages. Your earnings are tracked in real time on the dashboard and are transferred through transparent settlements, with no delays.","answer_ar":"يمكن للعملاء الدفع أونلاين (Visa/Mastercard، Apple Pay، المحافظ الرقمية)، أو نقداً — ما يرفع معدل التحويل حتى 69% في باقات العرائس. أرباحك تُتتبَّع لحظياً في لوحة التحكم وتُحوَّل عبر تسويات شفافة، بلا تأخير.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":8,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T21:50:23.000000Z","updated_at":"2026-04-13T23:00:22.000000Z"},{"id":10,"question_en":"9. How long does it take to get started and receive my first booking?","question_ar":"9. كم من الوقت أحتاج حتى أبدأ وأحصل على أول حجز؟","answer_en":"Setup takes under an hour: apply online, get verified within 48 hours, add your services and prices, upload your portfolio, and you're live. Most partners receive their first Vury booking within the first week — especially when they activate the at-home channel alongside in-salon.","answer_ar":"الإعداد يستغرق أقل من ساعة: قدّم طلبك أونلاين، تتم الموافقة خلال 48 ساعة، أضف خدماتك وأسعارك، ارفع معرض أعمالك، وستكون جاهزاً. معظم الشركاء يستقبلون أول حجز خلال الأسبوع الأول — خصوصاً عند تفعيل الخدمه المنزلية بجانب خدمات الصالون.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":9,"is_active":true,"created_at":"2026-04-13T22:56:55.000000Z","updated_at":"2026-04-13T23:00:27.000000Z"},{"id":11,"question_en":"10. What if I already have an existing booking system? And do I need technical skills?","question_ar":"10. ماذا لو كان لدي نظام حجز حالي؟ وهل أحتاج مهارات تقنية؟","answer_en":"No technical skills required — if you can use WhatsApp, you can use Vury. The dashboard is Arabic-first and designed for salon owners, not IT experts. You can import your existing client list, service menu, and booking history with a few clicks, and our onboarding team helps you migrate in one session. Free dedicated partner support 24/7.","answer_ar":"لا حاجة لأي مهارات تقنية — إذا كنت تستخدم WhatsApp، فيمكنك استخدام Vury. لوحة التحكم بالعربية أولاً ومصممة لأصحاب الصالونات، لا لخبراء التقنية. يمكنك استيراد قائمة عملائك الحالية، قائمة خدماتك، وسجل حجوزاتك بضغطات قليلة، وفريق الإعداد لدينا يساعدك على النقل في جلسة واحدة. دعم شركاء مخصص مجاني على مدار الساعة.","is_website":true,"is_client":false,"is_staff":false,"is_admin":false,"sort_order":10,"is_active":true,"created_at":"2026-04-13T22:57:34.000000Z","updated_at":"2026-04-13T23:00:38.000000Z"}],"testimonials":[{"id":1,"name_en":"Sarah Al-Rashidi","name_ar":"سارة الرشيدي","role_en":"Client","role_ar":"عميلة","content_en":"Vury completely changed how I book beauty services. The app is so easy to use and I love that I can see real reviews before choosing a salon.","content_ar":"Vury غيّرت تماماً طريقة حجزي لخدمات التجميل. التطبيق سهل الاستخدام وأحب أنني أشوف تقييمات حقيقية قبل اختيار الصالون.","avatar":"https://i.pravatar.cc/80?img=47","rating":5,"sort_order":1,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z","updated_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z"},{"id":2,"name_en":"Faisal Al-Otaibi","name_ar":"فيصل العتيبي","role_en":"Salon Owner","role_ar":"صاحب صالون","content_en":"Since joining Vury, our bookings increased by 40%. The management portal is incredibly powerful and saves us hours every day.","content_ar":"منذ انضمامنا لـ Vury، زادت حجوزاتنا بنسبة ٤٠٪. بوابة الإدارة قوية جداً وتوفر لنا ساعات يومياً.","avatar":"https://i.pravatar.cc/80?img=12","rating":5,"sort_order":2,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z","updated_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z"},{"id":3,"name_en":"Nora Al-Zahrani","name_ar":"نورة الزهراني","role_en":"Beauty Professional","role_ar":"محترفة تجميل","content_en":"The staff app gives me full control over my schedule and earnings. I can focus on what I love — making people feel beautiful.","content_ar":"تطبيق المحترفين يمنحني تحكم كامل بجدولي وأرباحي. أقدر أركز على اللي أحبه — إنني أخلي الناس يحسون بجمالهم.","avatar":"https://i.pravatar.cc/80?img=23","rating":5,"sort_order":3,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z","updated_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z"},{"id":4,"name_en":"Ahmed Al-Dossari","name_ar":"أحمد الدوسري","role_en":"Client","role_ar":"عميل","content_en":"The identity verification feature makes me feel safe. I know exactly who is coming to provide the service. Great innovation!","content_ar":"ميزة التحقق من الهوية تخليني أحس بالأمان. أعرف بالضبط مين اللي بيجي يقدم الخدمة. ابتكار رائع!","avatar":"https://i.pravatar.cc/80?img=53","rating":5,"sort_order":4,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z","updated_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z"},{"id":5,"name_en":"Layla Hassan","name_ar":"ليلى حسن","role_en":"Salon Owner","role_ar":"صاحبة صالون","content_en":"Managing multiple branches was a nightmare before Vury. Now I can see everything from one dashboard. The analytics are game-changing.","content_ar":"إدارة فروع متعددة كانت كابوس قبل Vury. الحين أشوف كل شيء من لوحة تحكم واحدة. التحليلات غيّرت قواعد اللعبة.","avatar":"https://i.pravatar.cc/80?img=44","rating":5,"sort_order":5,"is_active":true,"created_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z","updated_at":"2026-03-31T22:29:07.000000Z"}],"availabilityLabels":{"salon":{"name_en":"At the center","name_ar":"في المركز"},"home":{"name_en":"In Home","name_ar":"في المنزل"}},"googleMapsApiKey":"AIzaSyDegpWV29FE7FJKKVtj67-sHp4005elKRQ"}}